İos 26.3 Güncellemesi Sonrası İphone 15 Kamera Ve Flaş Sorunu

Apple iPhone 15 cihazımı 11 Şubat saat 23:30 civarında iOS 26.3 sürümüne güncelledikten hemen sonra kameram tamamen kullanılamaz hale geldi. Güncelleme öncesinde sorunsuz çalışan arka kamera, güncelleme sonrasında “Kamera – Bilinmeyen Parça” uyarısı vermeye başladı ve hiçbir şekilde fotoğraf ya da video çekimi yapılamamaktadır. Aynı şekilde flaş da çalışmamaktadır.

Cihazım kesinlikle düşürülmemiş, darbe almamış, açılmamış ve üzerinde herhangi bir parça değişimi yapılmamıştır. Ürün tamamen orijinaldir ve sorun doğrudan yaptığım yazılım güncellemesi sonrasında ortaya çıkmıştır. Bir yazılım güncellemesi sonrası cihazın temel donanımının bu şekilde devre dışı kalmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Cihazımı Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Apple destek ile görüştüğümde benden herhangi bir ücret talep edilmedi, sadece cihazı servise götürmem gerektiği söylendi. Ancak sorunun yazılım güncellemesi sonrasında başlaması sebebiyle, bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, sorunun ücretsiz şekilde çözülmesini ve tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Aksi takdirde gerekli gördüğüm tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.