to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple iPhone 15 cihazımı 11 Şubat saat 23:30 civarında iOS 26.3 sürümüne güncelledikten hemen sonra kameram tamamen kullanılamaz hale geldi. Güncelleme öncesinde sorunsuz çalışan arka kamera, güncelleme sonrasında “Kamera – Bilinmeyen Parça” uyarısı vermeye başladı ve hiçbir şekilde fotoğraf ya da video çekimi yapılamamaktadır. Aynı şekilde flaş da çalışmamaktadır.
Cihazım kesinlikle düşürülmemiş, darbe almamış, açılmamış ve üzerinde herhangi bir parça değişimi yapılmamıştır. Ürün tamamen orijinaldir ve sorun doğrudan yaptığım yazılım güncellemesi sonrasında ortaya çıkmıştır. Bir yazılım güncellemesi sonrası cihazın temel donanımının bu şekilde devre dışı kalmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Cihazımı Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Apple destek ile görüştüğümde benden herhangi bir ücret talep edilmedi, sadece cihazı servise götürmem gerektiği söylendi. Ancak sorunun yazılım güncellemesi sonrasında başlaması sebebiyle, bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, sorunun ücretsiz şekilde çözülmesini ve tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Aksi takdirde gerekli gördüğüm tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
İPhone 12 Pro Max cihazımda iOS 16.2 güncellemesini yaptıktan sonra arka kameram hata vermeye başladı. Cihaz hiçbir şekilde açılmayan kamera için “değiştirilmiş, uymayan parça var” uyarısı çıkarıyor. Telefonumda bugüne kadar hiçbir parça değişimi yapılmadı, tüm parçalar orijinal ve sadece normal yaz...
İPhone 15 Pro cihazımın garantisi bittikten sadece 13 gün sonra, yaklaşık 2 gün önce yaptığım yazılım güncellemesinin ardından kamera ile ilgili bir sorun yaşamaya başladım. Cihazımın içi hiç açılmamış olmasına rağmen, ayarlarda kamera için “değişen parça” uyarısı çıkıyor ve bu durumun yazılımsal bi...
11 Ağustos 2025 tarihinde Muğla Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım iPhone 16 Pro Max cihazımda, satın aldıktan yaklaşık 10 gün sonra kamera ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Kamerada sarı ton oluşuyor, çözünürlük çok düşük ve özellikle ön kamera bariz şekilde kötü fotoğraf çekiyor. Aynı a...
2025 Mayıs ayında satın aldığım iPhone 15 cihazımda Temmuz ayından beri kamera, flaş ve Face ID’nin kendi kendine gidip gelmesi şeklinde bir sorun yaşıyorum. Özellikle kamera ve ön kamera bir açılıp bir kapanıyor, bu nedenle telefonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorun ilk başladığında İstanbul ...
Haziran 2025’te Vatan Bilgisayar’dan aldığım iPhone 15 cihazımda yaklaşık 6 aydır devam eden bir yazılım sorunu yaşıyorum. Ekranda özellikle arka planda belirgin bir renk farklılığı oluşuyor ve bu durum kullanım deneyimini olumsuz etkiliyor. Bu süreçte Apple yetkili servis ve destek hattı ile görüş...
Yorumlar