to read complaints and reviews, or file yours. 
13.11.2023 tarihinde Media Markt’ten almış bulunduğum iPhone 15 Pro max ürünümün kamerası bozulduğu için Gürgençler üzerinden garantiye verdim. Bugün bana “Sayin alı Poyraz cay, --- numaralı cihazınız garanti kapsamı dışında, ücretli servise uygundur. “ Şeklinde bir dönüş yapıldı. Bunu kabul etmiyorum. Kullanıcı hatası olacak bir durum söz konusu değil tamamen donanımsal kaynaklı ki arıza sadece kamera da değildi. Garanti servisi bu konu hakkında satıcıyla iletişim kurmamı söyledi. Ne yazık ki satıcı Media Markt mail attım oralı bile olmadılar.
Media Markt'tan 1 Ocak 2025 tarihinde aldığım iPhone 13 telefon, 3 Şubat 2025 tarihinde ekranın rengi değişti ve aşırı derecede ısınmaya başladı. Hemen Media Markt müşteri hizmetlerini aradım. Bana Apple'ın telefon numarasını verdiler. Ben de Apple'ı aradım. Apple'da müşteri temsilcisi, bana 6 aydan...
23.07.2024 tarihinde Media Markt teknoloji şirketinden satın aldığım iPhone 15 Pro max cihazım kullanmaya başladıktan 25.10.2024 tarihinde bilinmeyen parça uyarısı vermiştir. Aynı gün Apple destek üzerinden randevu alıp Apple Gürgençler yetkili servisine cihazımı bıraktım. Yapılan tetkikler sonucu t...
Mayıs ayın Media Markt üzerinden satın aldığım iPhone 15 Pro cihazımın 3-4 ayda hoparlörü patladı ve cızırtı yapıyordu. Cihazı İstanbul Cevahir AVM deki Gürgençler Apple servisine teslim ettim. Tamir süresinin min. 7 max 20 gün olduğunu belirttiler. Bugün 7. Gün ama halen bir bilgi yok. Apple kullan...
İPhone 16 Pro Max cihazım 8 aylık ve garantisi devam ediyor. Yaklaşık 20 gün önce telefonum kapandı ve kullanıcı hatası olmamasına rağmen Gürgençler teknik servisine teslim ettim (Servis kayıt numarası: g671075120). Servisten yapılan açıklamada, cihazın tamir edilip yenilendiği, ekran dışında nerede...
Ocak ayında aldığım iPhone 15 Pro Max yazılım hatası verdi. Gürgençler'e götürdüm, tabii ki ilgilenmediler, her zamanki gibi. Zorlu Center'a götürdüm, çok ilgilendiler. Yazılım hatası problemi olduğunu ve beyninin değişmesi gerektiği söylendi. İç kasanın komple değişeceği dendi, kabul ettim ama tadi...
Yorumlar