Garanti Kapsamı Dışında Bırakılan İphone 15 Pro Max Kamera Arızası

13.11.2023 tarihinde Media Markt’ten almış bulunduğum iPhone 15 Pro max ürünümün kamerası bozulduğu için Gürgençler üzerinden garantiye verdim. Bugün bana “Sayin alı Poyraz cay, --- numaralı cihazınız garanti kapsamı dışında, ücretli servise uygundur. “ Şeklinde bir dönüş yapıldı. Bunu kabul etmiyorum. Kullanıcı hatası olacak bir durum söz konusu değil tamamen donanımsal kaynaklı ki arıza sadece kamera da değildi. Garanti servisi bu konu hakkında satıcıyla iletişim kurmamı söyledi. Ne yazık ki satıcı Media Markt mail attım oralı bile olmadılar.