to read complaints and reviews, or file yours. 
İpek Atlas adlı bir mağazadan Trendyol üzerinden 22 Aralık 2023 tarihinde satın almış olduğum 'Tavşan Kostüm Çocuk Tulumu' her yere tüy döküyor. Ürünü yıkamamıza rağmen bu sorun devam ediyor. Bu durum, özellikle bu aylarda bebeklerin ellerini keşfetme aşamasında oldukları ve sürekli ellerini ağızlarına götürdükleri için ciddi bir problem teşkil ediyor. Üzerindeki tüylerin bebeklerin bilek kısmına yapışması ve bu tüylerin yutulma ihtimali endişe verici. Eğer bebeğim bu tüyleri yutmuşsa ve sağlığı zarar görmüşse, atacağım ilk adımın mahkemeye başvurmak olacağını belirtmek isterim. Ürünü kullandıktan sonra bebeğimizi kucağımıza aldığımızda, tüm kıyafetlerimiz tüylerle kaplandı. Ayrıca, ürünün yaka kısmının bebeğimizin yüzünü tahriş ettiğini fark ettik. Bebekler için ürün satıyorsanız, kullanılan malzemeler konusunda çok daha hassas olmanız gerektiğini düşünüyorum. Ürün kalitesinden memnun kalmadık ve derhal ücret iadesi ile bir özür bekliyoruz. Kanıt olarak fotoğrafları ve videoyu ekte paylaşıyorum.
Ürünün iadesi için kesinlikle uğraşmayacağımı da bilmenizi istiyorum. Mevcut adresimden gelip alabilirsiniz.
Günler geçti ama ne arayan var ne soran. İnsan hayatı sizin için hiçbir değer ifade etmiyor sanırım. Tek derdiniz ürünlerin satılması ve para kazanmanız! Yazıklar olsun.
Merhaba, Öncelikle mağduriyetiniz için üzgünüz. Trendyol üzerinden ücretsiz bir şekilde iade hakkınız mevcuttur. Biz de iade ve değişim konularında her zaman müşterilerimize destek oluyoruz. Trendyol üzerinden sizinle yazışmamız mevcut sizi haklı bulup iadenizi kabul edeceğimizi söylemiştik. Tüy dökülmesiyle alakalı çalışmalarımız devam ediyor. Ayrıca Welsoft türü kumaşların hepsinde dökülme yapmaktadır ancak yıkama sonrası geçiyor. Bunun sebebi yeni dikilmesinden kaynaklanmaktadır. Kullandığımız kumaşların hepsi ya oeko Tex Sertifikalı (Güvenli textil ürünü) ya da %100 pamuktur. Bebeğinize zarar verecek materyaller kullanmıyoruz. Ve bütün kumaşlarımız yerli üretimdir. İadeniz tarafımıza ulaştığında onaylanacaktır ve ücreti Trendyol tarafından size ödenecektir.
Ücret iadesi yapıldı ve sorun çözüldü. Teşekkür ederim.
Trendyol üzerinden topçuoğlu firmasından 22.07.2023 tarihinde bayram için, açıklamada pamuklu yazdığı için 2 adet yolluk sipariş verdim. İş yerime gelen halıların %100 polyester olması sebebiyle 2 ürünü hemen aynı ambalaja koyup, işyerimde çalışan iki bayan ile arife günü kargoya iade ettim. Ürünü i...
3 Kasım 2024 tarihinde Yakışanlar Bebe Dünyası Gebze şubesinden 500 TL'ye uyku tulumu aldık. Çocuğumun alerjik sorunları nedeniyle kıyafeti bir kez yıkayıp o şekilde deneme yaptık fakat çocuğuma dar oldu. Ürünü bir sonraki gün değişim amacıyla götürdüğümüzde, ürünün yıkanmış olması sebebiyle ürünü a...
Trendyol üzerinden sipariş verdim. Gelen ürün tüy ve toz içindeydi. Bu şekilde yollamışlar. Tabii ki yıkamadan kullanılmaz fakat o kadar para verilen şeyin ( bir TV battaniyesi 750 lira ve bunu dikiş kalitelerine ve kumaşlarına bağlıyorlar- ki müşteri olarak ben öyle dedikleri gibi bir kalite farkı ...
Trendyol üzerinden lia bebek ve çocuk gereçleri firmasından çocuğum için aldığım oyun çadırı ciddi derecede kusurlu gelmesine rağmen iadesini istedim. Firma sadece yere serilen minderi yıkandığı için iademi geri gönderdi fakat ürün bana geldiğinde kapı kısmı yırtıktı. Fermuarı yoktu ve ürünün çatı k...
Trendyol üzerinden beb-ek satıcısından babyton kolluk satın aldım. 13 gün önce tarafıma iletildi dün ilk kez dün kollukları kullanmak istedik. Ancak pompa ile bir tanesini şişirmek mümkün olmadı pompayı çıkardığımız anda içindeki hava boşaldı. Daha sonra eşim üfleyerek şişirdi. Ayrıca kolluklar eba...
Yorumlar