Zezig Kumaş Şikayetim Ve Tavırları

Trendyol üzerinden sipariş verdim. Gelen ürün tüy ve toz içindeydi. Bu şekilde yollamışlar. Tabii ki yıkamadan kullanılmaz fakat o kadar para verilen şeyin ( bir TV battaniyesi 750 lira ve bunu dikiş kalitelerine ve kumaşlarına bağlıyorlar- ki müşteri olarak ben öyle dedikleri gibi bir kalite farkı göremedim) bu şekilde gönderilmesini yadırgadım. Bunu da kendilerine bildirdim. Olmaması gereken bir şekilde, müşteriye cevap verilmemesi gereken şekilde gidip düşük kalite ürünler alın gibi son derece " seviyeli " bir cevap verip yıkamadıysanız koşulsuz iade edebilirsiniz dediler. İyi de sorun o değil ki. Sorun sizin ürünü gönderim şekliniz, bunu beğenmeyen müşteriye cevabınız ve yaklaşımınız.

Özetle Ne ürün kalitesi ne de müşteriye yaklaşımları hoşuma gitmedi. Alışveriş yapacak olanların görmesi için yazıyorum çünkü ben de alışveriş sitelerindeki yorumlara güvenip almıştım. Yanılmışım. Neredeyse 20 yıla yakın online alışveriş yaparım, böyle şeylerle de uzun zamandır karşılaşmıyorum ama oluyormuş demek ki!