IP TV Box Pro Canlı Destek Hizmetinde Yaşadığım Sorun Ve Aboneliğimin Haksız Sonlandırılması

Sayın Şikayetçi, Öncelikle yaşadığınız durumu anladığımızı belirtmek isteriz. Canlı destek hizmetimizde güvenlik öncelikli bir uygulama ile çalışmaktayız. Bu süreçte, size kimlik doğrulaması için İsim, Soy İsim ve Telefon Numarası sorulmuştur. Maalesef, güvenlik prosedürleri gereği birkaç kez telefon numaranızın yanlış verilmesi, olası bir hesap hacklenmesi riskine karşı hesabınızı geçici olarak askıya almamıza neden olmuştur. Amacımız, sizi ve bilgilerinizi korumaktır. Gerçek kullanıcıların doğru bilgileri verdiğinde sorun çözülmektedir. Ancak, belirttiğiniz süre içinde doğru bilgiler girilmediği için hizmetinizi sonlandırmak zorunda kaldık. Ayrıca, sahte bilgilerle gelen taleplere maalesef hizmet veremediğimizi belirtmek isteriz. Ancak, hesabınızın tekrar aktif hale gelmesi için sizinle tekrar iletişime geçerek süreci çözmekten memnuniyet duyarız. Geri dönüş yapmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, ıptvboxpro Destek Ekibi

Sn. Tamer Üşar Size daha önce ilettiğimiz gibi, yaşadığınız güvenlik doğrulama süreci ve üyeliğinizle ilgili sorunu hızla çözüme kavuşturmuş bulunuyoruz. Canlı destek ekibimizle yaşadığınız iletişim problemi giderilmiş ve hesabınız aktif hale getirilmiştir. Ayrıca, aboneliğinizdeki süreyi eksiksiz olarak kullanmaya devam edebileceksiniz. Ancak şikayetinizin hala kaldırılmadığını fark ettik. Yaşadığınız sorunun çözüldüğünü göz önünde bulundurarak şikayetinizi kaldırmanızı rica ederiz. Şikayetinizi güncellediğiniz takdirde, size daha iyi hizmet sunmaya yönelik süreçlerimizi de geliştirmeye devam edeceğiz. Geri bildiriminiz bizim için değerli, bu süreci birlikte daha iyi bir noktaya taşımaktan memnuniyet duyarız. Şikayetinizin kaldırılması konusunda iş birliğinizi bekliyoruz. Teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. İptv Box Pro Müşteri Hizmetleri