to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kutusu Telekomünikasyon Şikayeti
İnternet Kutusu Telekomünikasyon üzerinden Mart 2024’ten beri Sahil Mah. Olgun Sok. Dorapark Marin Sitesi e Blok d. 16 Beylikdüzü / İstanbul adresimde ev interneti kullanıyordum. Evden taşındıktan sonra, üzerimde herhangi bir taahhüt bulunmadığını bildiğim için abonelik iptali talep ettim.
Ancak buna rağmen 20.02.2026 tarihli faturama 2.079,60 TL tutarında ceza yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ısrarla taahhüdüm olduğunu söylüyorlar fakat bu taahhüdü somut olarak gösteremiyor, herhangi bir sözleşme veya taahhüt belgesi sunamıyorlar. Yeni adrese nakil de talep etmiyorum, açıkça sadece aboneliğimin sonlandırılmasını istiyorum.
Taahhüt olduğuna dair belge sunulamadığı halde ceza yansıtılmasını kabul etmiyorum. Haksız olduğunu düşündüğüm 2.079,60 TL’lik ceza faturasının iptal edilmesini ve herhangi bir ceza yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
