to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kutusu Telekom İnternet Kesik Durumda!
10 Şubat 19:11242
İnternet Kutusu Telekom üzerinden aldığım internet hizmeti 9 gündür İstanbul Silivri’de bulunan ev adresimde tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca kez aramama rağmen her seferinde sadece talep açıldığını ve arıza kaydı oluşturulduğunu söylemekle yetindiler, ancak 9 gündür ne bir çözüm üretildi ne de adresime ekip gönderildi. Bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak firmanızı ayrıca CİMER üzerinden de şikayet ettiğimi belirtmek isterim. İnternet hizmetimin acilen yeniden aktif edilmesini, ayrıca 02.02.2026 tarihinden bu yana interneti kullanamadığım günlere ait ücretin iade edilmesini veya faturamdan düşülmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
