to read complaints and reviews, or file yours. 
İnterkom Wiami yetkili servisinden aldığım hizmetten ve Miami fx 11 Plus robot süpürgemden son derece şikayetçiyim. Ürünü yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde sürekli arıza verdi. Önce batarya sorunu yaşadım, ardından ana fırça arızalandı, daha sonra tekerlek problemi çıktı ve şimdi de yine tekerlek arızası ile uğraşıyorum.
Her arızada yetkili servise başvurdum ve her seferinde oldukça yüksek meblağlar ödedim. Ödediğim tamir ücretleri artık süpürgenin kendi fiyatını çoktan geçmiş durumda. Buna rağmen son yapılan onarımdan hiçbir performans alamadım, aynı arıza kısa süre içinde tekrar etti. Şu anki arıza için de tekrar servise başvurduğumda bu kez de 3.500 TL gibi bir ücret talep edildi.
Ürünün bu kadar sık arıza vermesi ve yetkili servisin her seferinde yüksek ücretler talep etmesine rağmen sorunu kalıcı şekilde çözememesi nedeniyle mağdur oldum. Son tekrarlayan arızanın, önceki onarımın devamı niteliğinde olduğunu düşünüyorum ve bu arızanın tarafıma ek ücret çıkarılmadan, ücretsiz ve kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu ürünü ve servisi kesinlikle kimseye tavsiye etmeyeceğimi belirtmek isterim.
Ürünümü daha önce iki kez garantiye göndermeme rağmen sorununu çözmeden sanki tadilat olmuş gibi geri gönderdiler. Şu an garantisi devam eden cihazımın tadilatı için 5749₺ ödeme çıkartmışlar. Cihazdaki şikayetim çalıştıktan on dakika sonra hiçbir hata uyarı vermeden kendi kendine durmasaydı. Bana te...
Xiaomi robot süpürgemin arızasından kaynaklı yetkili teknik servis olarak görüştüğüm ve yetkili servis olup olmadığını ısrarla sormama rağmen yetkili servis olduğunu doğrulayan byfix bilişim sanayi ve ticaret ltd. Şti ile yaptığımız görüşme sonrası cihazı İstanbul'a tamir için gönderdim. Cihazın su ...
Xiaomi robot süpürgeyi Ekim ayında almama rağmen arıza yaptı. Byfix adlı yetkili servise gönderdim. Bana, arıza sebebi ile ilgili bir dilekçe yazacaklarını anlatıp 5800 TL ödeme yapmamı istediler. Bunun elektrik idaresinden bir dilekçe ile iade alınabileceğini ilettiler. Buna rağmen 21 gündür cihazı...
Xiaomi robot süpürge için byfix bilişim yetkili servisle iletişime geçildi ve ürünün kontrol edilmesi için kargoya vermem gerektiği iletildi. Herhangi bir ücret alınmayacağı bilgisi iletilmesine rağmen cihazın garanti sürecinde olmasına rağmen ek ücret istenerek tamirat yapılması gerektiği söylendi....
Kesinlikle güvenilmez bir firma. Xiaomi Vacuum mop 2 Robot süpürgemi tamire gönderdim garantisi devam etmesine rağmen 3900 TL ücret istediler havale ile gönderdim. Cihaz geldi. Kargo ücretini ödedim ancak birkaç hafta sonra yine aynı sorun oldu. Firmayla tekrar görüştüm cihazı tekrar göndermemi iste...
Yorumlar