İnter Lojistik’ten Viyana’ya Teslimat Gecikmesi Ve Şeffaflık Eksikliği

Inter Lojistik firması ile Fethiye’den Viyana’ya taşınmam için anlaştım. Eşyalarım 10 Temmuz tarihinde teslim alındı ve bana en geç 3 hafta içinde Viyana’daki adrese teslim edileceği söylendi. Bu hizmet için banka yoluyla toplam 2000 Euro ödeme yaptım.

Bugün itibarıyla üzerinden 6 hafta geçmesine rağmen eşyalarım hâlâ teslim edilmedi. Firma ile defalarca iletişime geçmeme rağmen her gün “bugün teslim edilecek” şeklinde gerçeği yansıtmayan bilgiler veriliyor ve herhangi bir net tarih veya açıklama yapılmıyor. Eşyalarımın nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda şeffaf bir bilgilendirme alamıyorum.

Eşyalarımın acilen bulunduğu yerin net olarak tarafıma bildirilmesini, Viyana’daki adresime derhal ve sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini, gecikme ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili de yazılı bir açıklama ve gerekirse uygun bir telafi yapılmasını talep ediyorum.