to read complaints and reviews, or file yours.Uyarı Almadan Askıya Alınan Instagram Hesaplarımızın Açılması
Instagram’da kullandığımız @ir*** ve @s2*** kullanıcı adlı hesaplarımız bugün sabah saatlerinde hiçbir uyarı almadan askıya alındı. Topluluk kurallarına aykırı herhangi bir davranışta bulunduğumuzu düşünmüyoruz ve neden askıya alındığı konusunda da bize bir bilgilendirme yapılmadı.
Hesaplarımızı yeniden açtırabilmek için e‑posta üzerinden istenen selfie doğrulamasını yaptık ve ayrıca destek kısmından itiraz başvurusu da gönderdik ancak buna rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadık.
Hesaplarımızda kurallara aykırı bir durum olmadığının tekrar gözden geçirilmesini ve @ir*** ile @s2*** kullanıcı adlı hesaplarımızın en kısa sürede yeniden aktif edilmesini talep ediyoruz.
Dün sabah saatlerinde Android telefonlarımızdan giriş yapmaya çalıştığımız iki Instagram hesabımız (@ir2MMM ve @s2maaaa) hiçbir uyarı olmadan askıya alındı. Hesaplara giriş yapmak istediğimizde bizden kod istendi, kodu giriyoruz, ardından kimlik fotoğrafı talep ediyor. Kimlik fotoğrafını defalarca doğru ve net bir şekilde yüklememize rağmen sistem sürekli hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyoruz. Bu nedenle şu anda her iki hesabımıza da erişemiyoruz ve işlerimiz açısından acil olarak bu hesaplara ihtiyacımız var. Hesaplarımızın en kısa sürede incelenerek tekrar aktif edilmesini ve kimlik doğrulama aşamasında yaşadığımız hatanın giderilmesini talep ediyoruz. Özellikle hesaplarımızın bugün içerisinde tarafımıza tekrar açılması için acil olarak destek bekliyoruz.
Perşembe günü sabah saatlerinde uzun süredir aktif olarak kullandığımız iki Instagram hesabımız (@ir2MMM ve @s2maaaa) herhangi bir gerekçe açıklaması yapılmadan askıya alındı. Hesaplara giriş yapmaya çalıştığımızda kimlik doğrulaması isteniyor ve “kimlik yükle” ekranı açılıyor. İstenildiği gibi kimlik fotoğraflarımızı defalarca kez yüklemeyi denedik ancak sistem her seferinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Dört gündür aynı hatayı alıyoruz, bu nedenle hesaplarımıza kesinlikle erişemiyoruz ve mağduriyet yaşıyoruz. Instagram’dan beklentimiz, kimlik doğrulama sırasında yaşanan bu hatanın acilen giderilmesi ve kimliğimizi doğrulayarak her iki hesabımıza da tekrar erişim sağlayabilmemizdir. Hesaplarımızın incelenip en kısa sürede açılmasını talep ediyorum.
