Ürün Ödemesi Sonrası Satıcı Hesabı Kapattı Mağdur Oldum

31 Ekim tarihinde Instagram üzerinden K**** T***** adlı bir kişiyle iletişime geçerek 2.000 TL’lik bir ürün satın almak istedim. Ödemeyi kendisinin verdiği IBAN’a gönderdim ve dekontu da ilettim. Ancak ödeme sonrasında bu kişi Instagram hesabını tamamen kaldırdı ve bana hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı. Ürünün gönderileceği adres olarak 293 16/1 Çamlıpınar, Buca, İzmir bilgisini paylaşmıştım. Daha önce bu kişiyle hiçbir alışverişim olmamıştı ve ilk kez iletişime geçmiştim. Şu anda elimde sadece banka dekontum bulunuyor, mesajlaşmalar ise hesabın kapanması nedeniyle ulaşılmaz durumda.

Ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum ve bu kişi hakkında resmi şikayetimin işleme alınmasını istiyorum. Benim gibi başkalarının da mağdur olmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.