to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Hesap Kısıtlamaları Instagram Kullanımımı Engelliyor
Uzun süredir Instagram’da hesap açtığımda hesaplarım sürekli olarak kısıtlanıyor. Hesap açıp normal şekilde kullanmak istiyorum ancak sürekli kısıtlama sorunu ile karşılaşıyorum ve bu durumdan çok rahatsızım.
Herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum, sadece normal bir kullanıcı olarak platformu kullanmak istiyorum. Buna rağmen hesaplarım tekrar tekrar kısıtlandığı için artık sağlıklı şekilde Instagram kullanamaz hale geldim.
Instagram’dan ricam, üzerimdeki bu kısıtlamaların kaldırılması ve hesabımı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli incelemenin yapılarak hesabımın tekrar aktif ve problemsiz hale getirilmesidir.
Gelişme
Instagram’daki kişisel hesabım yaklaşık üç aydır “hesabınız askıya alındı” uyarısıyla kullanıma kapalı durumdadır. Ekranda sadece bu ifade yer almakta, askıya alma gerekçesiyle ilgili net bir açıklama yapılmamaktadır.
Hesabımı geri alabilmek için uygulama üzerinden gerekli itiraz ve form doldurma adımlarını eksiksiz tamamladım. Ardından tarafıma kimlik doğrulamasıyla ilgili geri dönüş yapıldı ancak kimlik doğrulamam onaylanmadı bilgisi verildi. Kimliğimi doğru ve eksiksiz şekilde iletmeme rağmen sürecin neden olumsuz sonuçlandığı konusunda herhangi bir açıklama alamadım.
Uzun süredir kullandığım kişisel hesabıma erişemediğim için hem kişisel içeriklerime hem de mesajlarıma ulaşamıyorum. Kimlik doğrulama sürecimin yeniden ve dikkatle incelenerek hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ve askıya alma gerekçesiyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
