to read complaints and reviews, or file yours.Selfie Doğrulama Hatası Instagram Hesabımın Kapanmasına Neden Oluyor
Instagram’daki @bortebooks kullanıcı adlı blog hesabımda kitap içerikleri paylaşıyordum. 1 Mayıs’tan itibaren hesabım askıya alındı ve açmak için istenen selfie doğrulama adımında ilerlemeye çalıştığımda sürekli “beklenmeyen bir hata oluştu” uyarısı alıyorum. Bu hata nedeniyle doğrulama adımını tamamlayamıyor ve hesabıma erişemiyorum.
Sorunu çözmek için farklı cihazlardan giriş yapmayı denedim, Instagram uygulamasını silip yeniden yükledim, hem mobil veri hem de farklı Wi-Fi ağları ile tekrar tekrar deneme yaptım. Bilgisayardan web tarayıcısı üzerinden itiraz formuna ulaşmaya çalıştığımda ise form sayfası hiç açılmıyor. Ayrıca 48 saatten uzun süre bekleyip yeniden denememe rağmen sonuç değişmedi ve her seferinde aynı teknik hatayla karşılaşıyorum.
Tüm bu denemelere rağmen itiraz sürecini tamamlayamadığım için hesabım hâlâ kapalı durumda ve mağduriyet yaşamaktayım. Selfie doğrulama adımındaki bu teknik hatanın giderilmesini ve @bortebooks hesabımın yeniden açılmasını istiyorum.
Ek Bilgi: @bortebooks hesabım 23.04.2026 tarihinde de yanlışlıkla askıya alınmış, itirazım sonucu 26.04.2026’da tekrar aktif edilmişti. 01.05.2026’da tekrar askıya alındı. Hesabımın sürekli otomatik sistem hatasıyla karşılaştığını düşünüyorum. Bu durumun hesabımın bütünlük puanını olumsuz etkileyip kalıcı kapatmaya neden olmasından endişeliyim. Manuel inceleme rica ediyorum.
Gelişme
23 Nisan’dan bu yana Instagram’da ciddi bir sorun yaşıyorum. Kişisel hesabım olan @serra. Mrdn**, kitap içerikleri paylaştığım @börtebooks ve yeni başlangıç yapmak için açtığım @syildirim567 hesaplarım hiçbir topluluk kuralı ihlali yapmadığım halde peş peşe askıya alındı ve kapatıldı. Özellikle dizi, film, kitap takip edip, okuduğum kitapları paylaştığım bu hesaplarda uygunsuz içerik, link, kullanıcı adı veya benzeri hiçbir ihlal bulunmamaktadır. @serra. Mrdn** hesabımla ilgili itiraz ettiğimde hesabın kalıcı olarak kapatıldığını belirten bir yanıt aldım. @börtebo*** hesabım için yaptığım itiraz ise hâlâ devam ediyor, net bir sonuç ve açıklama alamadım. Son olarak yeni açtığım @syildirim**7 hesabım da kısa süre içinde yine askıya alındı ve artık Instagram’a erişebildiğim aktif bir hesabım kalmadı, bu nedenle doğru düzgün yardım da isteyemiyorum. Instagram’ın hesaplarımı neden sürekli askıya alıp kapattığı konusunda şeffaf bir açıklama yapmasını, gönderdiğim kimlik doğrulama bilgilerinin dikkate alınmasını ve özellikle @serra. Mrdn06, @börtebo*** ve @syildirim**7 hesaplarımın yeniden açılmasını istiyorum. Hiçbir kural ihlali yapmadığım halde defalarca askıya alınmak yerine, varsa bir sorun öncesinde uyarı sistemiyle bilgilendirilmek ve hesabım kapatılmadan önce kendimi savunma imkanı verilmesini talep ediyorum. TikTok ve X gibi diğer platformlarda böyle bir problem yaşamazken yalnızca Instagram’da bu sorunu yaşıyorum ve bu durumun incelenerek yanlış bir algı veya otomatik askıya alma sürecinin düzeltilmesini istiyorum.
Hesabımın selfie doğrulama adımında sürekli 'beklenmeyen bir hata oluştu' uyarısı alıyorum. Farklı cihazlar, uygulama yeniden yükleme, farklı ağlar ve bilgisayardan itiraz formuna erişim denemeleri sonuç vermedi. Hesabım 01.05.2026 tarihinden beri kapalı ve hâlâ aynı teknik hatayla karşılaşıyorum. Manuel inceleme ve hatanın giderilmesini talep ediyorum.
@borteb**** Instagram hesabımın itirazını yaptım ve bizzat kendi kimliğimi yükledim hiçbir şekilde ihlal olacak herhangi bir şey yapmadım lütfen Instagram hesabımın kapattılmasını istemiyorum kurtarıcı arıyorum. Instagram hesabım kapanmasın
