Profesyonel Instagram Hesaplarım Açıklama Ve İtiraz Şansı Olmadan Kapatıldı

Ugc içerik üreticisiyim ve geçimimi markalara ücretli video içerikleri hazırlayarak sağlıyorum. İş yürüttüğüm iki profesyonel Instagram hesabım, 2 Eylül 2026 sabahı saat 08:00 ve 08:07’de, yani yalnızca yedi dakika arayla kapatıldı. Bu hesaplarım @ugc_aysenur (e-posta: n************@gmail.com) ve @norepellaa (e-posta: o****************@gmail.com) kullanıcı adlarıyla kayıtlıydı ve müşterilerimle tüm iletişimim bu hesaplar üzerinden ilerliyordu.

Hesaplarımı açmaya çalıştığımda, yalnızca topluluk standartlarına uyulmadığına dair genel bir ifade gösterildi, fakat hangi içeriğin veya davranışın ihlal sayıldığına dair hiçbir somut bilgi paylaşılmadı. Her iki hesaba tanımlı e-posta adreslerine de herhangi bir uyarı veya bilgilendirme maili gelmedi; durumu yalnızca uygulamaya girmeye çalıştığımda fark edebildim. Ekranda ayrıca bu kararın tekrar değerlendirilmesini talep edemeyeceğim yazıyor, yani itiraz hakkım baştan kapatılmış durumda.

Yardım Merkezi üzerinden destek talebi açmayı denediğimde ise, kapalı hesaplar nedeniyle sistem hata veriyor ve giriş yapmama izin vermiyor. Böylece kendimi savunabileceğim, durumu açıklayabileceğim veya bir yanlışlık varsa bunu iletebileceğim tek bir kanal dahi bırakılmamış oluyor. Platform kurallarına aykırı içerik paylaşmadım, takipçi ya da etkileşim satın almadım, otomasyon aracı kullanmadım. İki hesabın da aynı cihazdan yedi dakika arayla kapatılması, gerçek bir ihlalden ziyade otomatik bir sistem hatası olabileceğini düşündürüyor.

Hesaplarımın neden kapatıldığına ilişkin somut gerekçelerin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini, bu kararın otomatik sistemler yerine bir insan tarafından tekrar incelenmesini ve inceleme tamamlanana kadar hesaplarıma ve verilerime ilişkin herhangi bir kalıcı silme işlemi yapılmamasını talep ediyorum. Bu hesaplar işim ve gelir kaynağım olduğu için, devam eden marka iş birliklerim şu an askıda kalmış durumda ve profesyonel itibarım da zarar görüyor. Yaşanan mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli incelemenin en kısa sürede yapılarak hesaplarıma yeniden erişimimin sağlanmasını istiyorum.