Ödenen Danışmanlık Ücretinin İadesi Ve Sağlanmayan Hizmet Şikayeti

Instagram’da “aidinsalihinizinde” isimli danışmanlık sayfasından iki dönemlik, toplam 4.000 TL ücretli bir program aldım. Sayfa, danışmanlık adı altında yaklaşık 80 kişiyi aynı grupta toplayıp herkese aynı diyeti veriyor ve “36 saatlik oruçla vücudu temizlediğini” iddia ediyor. Bu süreçte kişisel ve özel bir diyet veya birebir danışmanlık almadım.

18 Nisan’da ödemeyi 4.000 TL olarak havale yoluyla gerçekleştirdim. İlk dönemin sonunda beni sayfadan çıkardılar ve danışmanlığım sonlandırıldı. Bunun üzerine kalan dönem için 1.500 TL’lik tutarın iadesini istedim, bu talebimi da kendisine açıkça ilettim. Ancak daha sonra telefonla aramama ve mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde cevap verilmedi ve tüm kanallardan engellendim.

Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadım hem de kalan dönem için talep ettiğim 1.500 TL’lik iade yapılmadı. Ödediğim hizmetin sağlanmayan kısmına ait 1.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu hesap hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.