Kimlik Yükleme Zorunluluğu Nedeniyle Dondurulan Instagram Hesabım

Yaklaşık 1 Mart öncesinde Instagram’daki kişisel hesabım hiçbir gerekçe açıklanmadan donduruldu ve ardından kimlik doğrulamasına alındı. Kullanıcı adım “ddddilossss” olan hesabıma şu anda erişemiyorum.

Öncelikle video selfie doğrulaması yaptım ancak sistem bu doğrulamayı kabul etmedi ve sonrasında yalnızca kimlik yükleme ekranı ile karşılaştım. Kimliğim şu an yanımda olmadığı için bu adımı tamamlayamıyorum ve başka hiçbir alternatif doğrulama seçeneği sunulmuyor. Hesabım yaklaşık 2 yıllık ve içinde bana ait çok sayıda kişisel fotoğraf, video ve veri bulunuyor.

Herhangi bir kural ihlalim olmadığı halde hesabımın bu şekilde kilitlenmesi ve yalnızca kimlik yüklemeye zorlanmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın gerçek sahibi benim ve bunu kanıtlamak için video selfie, e‑posta doğrulaması veya telefon numarasına kod gönderilerek fotoğrafla doğrulama gibi farklı yöntemleri kullanmaya hazırım. Manuel inceleme yapılarak hesabımın tekrar açılmasını ve kimlik dışında da alternatif doğrulama yöntemleri sunulmasını talep ediyorum.