to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Doğrulama Yüklemesinde Teknik Sorun Ve Hesap Erişimi Engellendi
İki gündür Instagram hesabımı geri almaya çalışıyorum ancak kimlik doğrulama aşamasında teknik bir sorun yaşıyorum. Hesabımın kullanıcı adı “cakmakcmk”. Kimlik fotoğrafını yükleme ekranında “ileri” butonuna tıkladığımda sayfa tekrar aynı aşamaya geri dönüyor ve işlem ilerlemiyor. Böyle olunca kimlik fotoğrafımı yükleyemiyor ve doğrulama sürecini tamamlayamıyorum.
Mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor ve hesabıma erişemiyorum. Instagram’dan, hesabım için kimlik doğrulamasının yapılmasını ve bu teknik hatanın giderilerek hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
İki gündür Android cihazım üzerinden Instagram’da kimlik doğrulama işlemi yapmaya çalışıyorum ancak fotoğraf çekimi aşamasında kamera hiç açılmadığı için işlem tamamlanmıyor. Uygulama kimlik doğrulama için benden selfie/fotoğraf istiyor fakat bu ekrana geldiğim anda kamera açılmıyor ve bu nedenle hesabımla ilgili doğrulamayı gerçekleştiremiyorum.
Instagram’ın kimlik doğrulama sistemindeki bu sorunun en kısa sürede düzeltilmesini ve kimlik doğrulama işlemini sorunsuz bir şekilde tamamlayabilmeyi talep ediyorum.
