Kargo Çıkmadı, Yanıt Alınamadı, İade Talebi

Annelerin Evi isimli Instagram sayfasından 12 Nisan 2026 günü saat 16:12’de 72 parçalık blok ürün siparişi verdim. Toplam 1.299 TL ödemeyi H****** T*** adına fast işlemiyle gerçekleştirdim ve dekontu da kendilerine ilettim. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ne kargo çıkışı yapıldı ne de bana herhangi bir bilgilendirme sağlandı.

13 Nisan’da Instagram üzerinden yazarak siparişim ve kargo durumunu sordum, hiçbir yanıt alamadım. 19 Nisan’da tekrar mesaj gönderdim, ona da cevap verilmedi. Hem ürün gönderilmedi hem de hiçbir şekilde geri dönüş yapılmaması sebebiyle kendimi dolandırılmış gibi hissediyorum.

Ödediğim 1.299 TL tutarının derhal iadesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.