İş Hesabım Açıklamasız Askıya Alındı Ve Kimlik Yükleme Sorunu

Instagram uygulamasındaki iş hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 3 gün önce askıya alındı. Askıya alınma nedenine dair tarafıma net bir açıklama yapılmadı ve hangi kuralları ihlal ettiğime dair bir bilgi verilmedi.

Hesabımı geri almak için kimlik doğrulama ve itiraz ekranından defalarca kez kimlik yüklemeyi denedim. Her denememde sistem yalnızca “tekrar dene” uyarısı veriyor, işlem tamamlanmıyor ve başvurumu gönderemiyorum. Farklı cihaz ve yöntemlerle de denememe rağmen sonuç değişmedi.

Hesabım iş hesabı olmasına rağmen aynı zamanda kişisel anılarımın da bulunduğu bir alan olduğu için bu durum benim açımdan ciddi bir mağduriyet yaratıyor. Hem iş paylaşımlarım hem de anı niteliğindeki içeriklerime ulaşamıyorum.

İtiraz ve kimlik yükleme süreçlerindeki teknik sorunun giderilerek, hesabımın incelenip en kısa sürede tekrar aktif hale getirilmesini ve erişimimin açılmasını talep ediyorum. Hesabın bağlı olduğu e‑posta adresim: t************@gmail.com.