Instagram’da Hesabım Haksız Şekilde Kapatıldı, İtirazıma Cevap Alınmadı

Instagram’da “wolfteamgenclik” giriş kullanıcı adına bağlı, görünen adı “wolfteamskgenclik” olan kişisel hesabım 17 Temmuz’dan beri haksız yere kapalı durumda. Yaklaşık 2400 takipçisi olan bu hesabımda herhangi bir topluluk kuralı ihlali yapmadığım halde, topluluk ihlali gerekçesiyle kapatıldığı bilgisi verildi ancak tam olarak neyi ihlal ettiğime dair net bir açıklama yapılmadı.

Hesabım kapatıldığı gün uygulama üzerinden resmi itirazda bulundum, tarafıma sadece itirazın alındığı ve hesabın incelendiğine dair bir bildirim geldi. Bu bildirimin ardından bugüne kadar hiçbir şekilde ek bir mail ya da bilgilendirme yapılmadı. 17 Temmuz’dan bu yana hesabım neden kapatıldı, inceleme ne aşamada, ne zaman sonuçlanacak konularında hiçbir yanıt alamıyorum.

Bu süreçte Meta ve Instagram’la mail yoluyla iletişime geçtim, konuyu detaylıca anlatarak yardımcı olmalarını istedim ancak hiçbir yerden herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Yıllardır kullandığım, emek vererek büyüttüğüm şahsi hesabımın bu şekilde kapatılması ve aylarca yanıt verilmemesi beni mağdur ediyor.

Hesabımın hangi somut gerekçeyle kapatıldığının tarafıma açıkça bildirilmesini, inceleme sürecinin ivedilikle tamamlanmasını ve herhangi bir ihlal yoksa hesabımın acilen yeniden açılmasını talep ediyorum.