Instagram İşletme Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı

Meta’ya bağlı Instagram’da @hisbeautycom kullanıcı adlı işletme hesabım, herhangi bir kimlik doğrulama talebi olmadan ve belirli, net bir gerekçe belirtilmeden sürekli olarak kapatılıyor. Bugün de hesabıma önce selfie doğrulaması uyarısı geldi, bu işlemi eksiksiz tamamlamama rağmen bu kez kimlik doğrulaması dahi istenmeden hesabım doğrudan kapatıldı.

Hesabımın kapatılmasıyla ilgili uygulama içinden gerekli itiraz ve başvuru adımlarını defalarca gerçekleştirdim, formları doldurdum ancak hiçbir açıklama yapılmadan, adeta peşin hüküm verilmiş gibi standart bir otomatik yanıt dışında geri dönüş alamıyorum. Hangi kuralın ihlal edildiği, hangi içeriğin sorun oluşturduğu veya ne yapmam gerektiği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Bu işletme hesabının defalarca kapatılması, yürüttüğüm iş nedeniyle tarafıma ciddi maddi kayıp ve itibar zedelenmesi de dahil olmak üzere manevi zararlara yol açmaktadır. Hesabımın hangi somut gerekçeyle kapatıldığının açıkça belirtilmesini, yapılan incelemenin tekrar ve detaylı biçimde gözden geçirilmesini, mümkünse hesabımın erişime yeniden açılmasını ve bu tür durumlarda daha şeffaf, açıklayıcı bir bilgilendirme süreci işletilmesini talep ediyorum.