16 Ocak Cuma günü saat 16.30 civarında Instagram’daki hatice_13.13 kullanıcı adlı hesabım durduk yere güvene alındı. Hesabıma Google üzerinden giriş yapabiliyorum ancak 16 gündür Instagram’ın kendi uygulamasından giriş yapmaya çalıştığımda, doğru şifreyi girmeme rağmen sürekli yanlış şifre hatası alıyorum.
Şifre sıfırlama ve uygulama içi tüm adımları defalarca denememe rağmen hiçbir çözüm alamadım, sorun devam ediyor. Hesabımın bağlı olduğu e‑posta adresi [email protected]’dur.
Instagram’dan ricam, hesabımın uygulama üzerinden de tekrar erişime açılması, uygulamanın kilidinin kaldırılması ve doğru şifre girdiğim halde karşılaştığım yanlış şifre hatasının en kısa sürede, en geç 24 saat içinde düzeltilmesidir. Aksi halde konuyu resmi makamlara taşıyacağımı belirtmek isterim.
Yorumlar