Instagram hesabım (kullanıcı adları: ayaz*** ve ayaz***) yaklaşık 2 gün önce askıya alındı. Hesabımın neden askıya alındığına dair herhangi bir açıklama yapılmadı ve bu konuda bilgi almak için hem e-posta yoluyla hem de Şikayetvar web sitesi üzerinden başvuru yaptım. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Hesabımda Meta üzerinden ödeme yaparak bazı hizmetler satın almıştım ve bu nedenle mağduriyetim daha da arttı. Şikayetimin işleme alınmasını, hesabımın neden askıya alındığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve hesabımın en kısa sürede tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, ödediğim ücretlerle ilgili de mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Bu süreçte Instagram veya Meta destek ekibinden herhangi bir geri dönüş alamadım ve benzer sorunları daha önce de yaşadım. Sorunumun bir an önce çözülmesini bekliyorum.
Yorumlar