to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Hesaplarım Neden Sürekli Haksız Şekilde Askıya Alınıyor?
Instagram’da uzun süredir yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kullanıcı adım “zynnxie4” olan kişisel hesabım ikinci kez askıya alındı. Bu hesap dışında da daha önce 6–7 farklı kişisel hesabım hiçbir kural ihlali yapmadığım halde peş peşe askıya alındı ve itirazlarım reddedildi.
Hesaplarımı yalnızca kişisel amaçlarla kullanıyorum, herhangi bir ihlal yapmadım, buna rağmen sistem sürekli olarak “topluluk kurallarını ihlal ettiğiniz için askıya alındı” şeklinde genel bir uyarı gösteriyor. Her askıya alma sonrasında istenen tüm adımları eksiksiz uyguladım; e-posta üzerinden doğrulama kodu girdim, yüz doğrulama adımını tamamladım ve kimliğimle itiraz başvurusu yaptım. Buna rağmen önceki hesaplarım tamamen kapandı, şu an ise sadece bir hesabım askıda duruyor ve onu da kullanamıyorum.
Instagram’dan beklentim, kişisel hesabım “zynnxie4” başta olmak üzere askıya alınan hesabımın detaylı şekilde incelenerek tekrar açılması ve bundan sonra haksız yere askıya alınmayacak kalıcı bir çözüm üretilmesidir. Sürekli hesap açıp her seferinde aynı sorunla karşılaşmak hem zaman kaybı yaratıyor hem de platforma olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor. Konunun acilen incelenip mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Instagram’da “zynnxie4” kullanıcı adlı hesabım hiçbir topluluk kuralını ihlal etmediğim halde iki kez haksız yere askıya alındı. İlk olarak 16 Haziran’da hesabım topluluk kurallarını ihlal ettiğim gerekçesiyle kapatıldı, hemen itiraz ettim ve inceleme sonucunda hesabım yeniden açıldı. Ancak ertesi gün, 17 Haziran’da yine aynı gerekçeyle tekrar askıya alındı.
Hesabımda şiddet, nefret söylemi, hakaret, çıplaklık veya benzeri hiçbir kural ihlali içeren paylaşımda bulunmadım. Eski hesaplarım da benzer şekilde topluluk kurallarını ihlal ettiğim iddiasıyla kapatıldı ve onlar için yaptığım itirazlar sonucunda da hesaplarım bir daha açılmadı.
Meta’nın bu hesap için yaptığı işlemi yeniden, detaylı ve manuel bir şekilde incelemesini, “zynnxie4” kullanıcı adlı Instagram hesabımın derhal tekrar aktif hale getirilmesini ve herhangi bir kural ihlali olmadan bir daha otomatik olarak askıya alınmamasını talep ediyorum.
