Instagram Hesaplarım Haksız Yere Kapatıldı Ve İtirazlarım Cevap Bulamadı

Instagram’ı 2021 yılından beri aktif olarak ve kurallara dikkat ederek kullanıyorum. Bugüne kadar hiçbir hesabım kapatılmadı, ciddi bir ihlal uyarısı da almadım. Ancak 10 Haziran 2024 sabahı yıllardır kullandığım @ceyluscom adlı hesabıma girmek istediğimde, hesabın topluluk kurallarını ihlal gerekçesiyle kalıcı olarak kapatıldığını gördüm. Özellikle “bir hesaba uygulanan kısıtlamaları başka bir hesap kullanarak atlamak” ve “hesap askıya alındıktan sonra başka bir hesap oluşturmak” maddeleriyle suçlandım fakat ben bu şekilde bir ihlal gerçekleştirmedim.

Kimlik doğrulama sürecinde önce kimliğimi ve yüzümü gönderdim, ilk seferinde kimliğim kabul edilmedi. Aynı bilgileri tekrar gönderdim, bu kez ise hesabım tamamen kapatıldı. Ardından diğer hesabım olan @ceyluslarsson da 16 Haziran 2024’te benzer şekilde ihlal aldığı için itiraz sürecine girdi. Toplamda en fazla 2–3 hesabım vardı ve bunlardan sadece birini, şu an aktif olan @ceylinkesknm hesabımı kurtarabildim; o hesapta şu an bir sorun görünmüyor.

Hiçbir zaman kasıtlı olarak topluluk kurallarını ihlal edecek bir paylaşımda bulunmadım, ne yaptıysam kurallara uygun olmasına özellikle dikkat ettim. Buna rağmen açtığım yeni hesaplar da kısa süre içinde benzer şekilde kapanıyor ya da açılmıyor. Uygulama içinden defalarca itiraz formu gönderdim, ayrıca Gmail üzerinden Meta’ya form ve e‑posta ile ulaştım ancak hiçbirine geri dönüş alamadım.

Yıllardır emek verdiğim, anılarımın ve çevremle bağlantımın olduğu hesaplarımın bu şekilde haksız yere kapatıldığını düşünüyorum. @ceyluscom hesabımın ve ihlal alan @ceyluslarsson hesabımın tekrar detaylı olarak incelenmesini, gerçek bir ihlal yoksa hesaplarımın yeniden açılmasını talep ediyorum. Ayrıca yeni açtığım hesapların da sistem tarafından haksız yere otomatik olarak engellenmesi sorununun araştırılmasını ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını rica ederim.