Instagram Hesabına Erişim Ve Doğrulama Sorunu

2024 Şubat ayından beri aktif olarak kullandığım ve kişisel anılarım ile takipçi kitlemin bulunduğu Instagram hesabıma yaklaşık 10 gündür erişim sağlayamıyorum. Hesabımda herhangi bir telefon değişikliği yapmadığım halde, giriş yaparken e-posta adresime gelen güvenlik kodunu doğru girmeme rağmen hesabıma giriş yapamıyorum.

Giriş denemelerim sırasında istenen selfie video doğrulamasını da defalarca kez gönderdim; ancak bu işlem sonrasında da hiçbir şekilde sonuç alamadım. Ne SMS ne de WhatsApp üzerinden doğrulama kodu gelmiyor, bu nedenle hesabıma tamamen erişimim kesilmiş durumda.

Instagram yardım merkezi, uygulama içi destek ve yönlendirilen tüm adımları eksiksiz olarak denememe rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun aynı şekilde devam ediyor. Hem 10 gündür yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, hem de kişisel hesabımın en kısa sürede tekrar erişime açılmasını, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.