to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Hesabımda Mesaj Gönderemiyorum Acil Çözüm Talep Ediyorum
Instagram hesabımda yaklaşık 8 saattir belirli kişilere hiçbir şekilde mesaj gönderemiyorum. Hem telefonumdaki Instagram uygulamasından hem de tarayıcı üzerinden denememe rağmen mesajlar gitmiyor ve ekranda herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da görünmüyor.
Sorunla ilgili olarak Instagram destek ve yardım kanalları üzerinden bildirimde bulundum ancak şu ana kadar bir çözüm sunulmadı. Mesajlaşma özelliğini aktif olarak kullanan bir kullanıcı olarak bu durum beni mağdur ediyor.
Hesabımın detaylı şekilde incelenmesini ve varsa üzerimdeki görünmeyen bir kısıtlama ya da engellemenin kaldırılmasını, mesaj gönderme sorununun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 10 gündür Instagram hesabımda mesaj gönderme konusunda haksız bir kısıtlama yaşıyorum. 05.08.2026 tarihinden bu yana bazı kişilere mesaj atabiliyor olmama rağmen pek çok kullanıcıya mesaj gönderemiyorum ve ekranda kısıtlama uyarısı alıyorum.
Bu süreçte defalarca kez uygulama içinden “sorunu bildir” formunu doldurdum, ayrıca Instagram asistanı ile de görüştüm ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Şikayet bildirimini yaptıktan sonra kısıtlama bir süreliğine kalkıyor gibi oluyor, ardından tekrar devreye giriyor ve sorun devam ediyor. Hesabımı normal şekilde kullanmama rağmen, toplu mesaj, spam veya kurallara aykırı bir işlem yapmadığım halde bu kısıtlamanın getirildiğini düşünüyorum.
Hesabımın detaylı şekilde incelenmesini, mesajlaşma özelliğimdeki bu haksız kısıtlamanın tamamen ve kalıcı olarak kaldırılmasını ve tarafıma konuyla ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
