to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Hesabım Kısıtlandı Ve Kimlik Doğrulama Ekranı Çıkmıyor!
15 Ocak’tan beri Instagram hesabıma hiçbir sebep yokken kısıtlama geldi ve hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda kimliğimi doğrulamam istendi, benden istenen şekilde kimliğimin fotoğrafını çekip gönderdim. Ancak daha sonra kimliğimin onaylanmadığına dair bildirim aldım ve tekrar Instagram’a girip kimliğimi tekrar göndermem gerektiği söylendi.
Uygulamaya tekrar giriş yapmaya çalıştığımda ise bu kez kimlik doğrulama veya selfie ile onay ekranı hiç çıkmıyor. Yani ne kimlik fotoğrafı yükleyebiliyorum ne de istenen doğrulama adımlarını tekrar gerçekleştirebiliyorum, bu nedenle hesabıma tamamen erişemiyorum.
Hiçbir kural ihlalim olmadığı halde hesabım kısıtlandığı ve yeniden kimlik doğrulaması yapmam istenmediği için mağduriyet yaşıyorum. Instagram hesabımın incelenerek gerekli kimlik doğrulamasının sağlanmasını ve hesabımın en kısa sürede tekrar açılmasını istiyorum.
Instagram hesabım y***.
Gelişme
Meta’ya bağlı Instagram hesabım, 15 Ocak tarihinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Aynı gün itiraz başvurumu yaptım ancak bugün 18 Şubat olmasına rağmen ne hesabım açıldı ne de tarafıma herhangi bir açıklama veya geri dönüş yapıldı. Hesap kullanıcı adım “Yusuf. 139.139” olup yaklaşık 5 aydır aktif olarak kullandığım kişisel hesabımdır.
Hesabımın hangi sebeple kapatıldığı tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde bildirilmesini, yaptığım itiraza neden dönüş yapılmadığının açıklanmasını ve hesabımın yeniden incelenerek uygun görülmesi halinde tekrar açılmasını talep ediyorum. Uzun süredir cevap alamamam, sürecin bu kadar uzaması ve belirsizliği beni ciddi anlamda mağdur etmektedir.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
