to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Hesabım Haksız Yere Kapatıldı, Sürekli Mağdur Ediliyorum
Instagram’da uzun süredir yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Eski hesabım (kullanıcı adı: e**2), hiçbir topluluk kuralını ihlal etmediğim ve hesabı normal şekilde kullandığım halde askıya alındı. Kimlik fotoğrafı gönderdim, inceleme sürecinin ardından hesabım kalıcı olarak kapatıldı ve tekrar erişim sağlayamadım. Şifremi hatırlamadığım için de giriş yapamıyorum; şifre sıfırlama işlemi ise kapalı hesapta işe yaramıyor.
Bu durumdan sonra, farklı e-posta adresleri, telefon numaraları, cihazlar ve internet ağlarıyla defalarca yeni hesap açmayı denedim. Ancak her seferinde, açtıktan 1-2 gün sonra yeni hesaplarım da topluluk kurallarına uymadığım gerekçesiyle askıya alınıyor ve kapatılıyor. Hesap açarken herhangi bir bot, toplu takip veya olağan dışı işlem yapmadım; tamamen normal kullanımdaydım. Farklı kişilere ait e-posta adresleri ve telefon numaralarını da denememe rağmen sonuç değişmedi.
Instagram destek ekibiyle iletişime geçip itiraz ettim, ancak herhangi bir çözüm veya açıklama alamadım. Şu anda hiçbir şekilde Instagram kullanamıyorum ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Beklentim, eski hesabımın yeniden açılması veya en azından yeni bir hesap açıp kullanabilmemin sağlanmasıdır. Ayrıca, neden sürekli askıya alındığımla ilgili detaylı bir açıklama talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Instagram hesabım (kullanıcı adı: efereall1) yaklaşık 4-5 aydır askıya alınıp kapatılıyor ve bu durum iletişimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Instagram’ı düzenli olarak kullanan biriyim. Hiçbir şekilde topluluk kurallarını ihlal edecek bir paylaşım, yorum veya beğeni yapmadım. Eski hesabım kapatıldıktan sonra defalarca yeni hesap açmayı denedim. Farklı cihazlar (telefon ve bilgisayar) ve farklı internet bağlantıları (ev interneti, mobil veri, farklı ağlar) kullandım, ancak her defasında yeni açtığım hesaplar da kısa süre içinde “topluluk kurallarına uymadığınız için hesabınız askıya alındı” mesajı ile kapatılıyor. Hesap açarken kimlik doğrulaması istendiğinde doğrulama işlemini yapıyorum, fakat yaklaşık bir saat sonra yine hesabım kapatılıyor. Bu süreçte Instagram’ın internet üzerinden destek birimine durumu ilettim fakat ya hiç geri dönüş alamadım ya da hesabım yine açılmadı. Hiçbir şekilde ücretli bir işlem, reklam ya da alışveriş yapmadım. Çorum, Türkiye’den giriş yapıyorum. Instagram’ı hem iletişim hem de sosyal hayatım için aktif olarak kullanıyordum. Hesabımın birden kapatılması ve yeni hesap açamamam beni gerçekten üzdü ve mağdur etti. Eski hesabımın tekrar açılmasını, mümkün değilse de yeni bir hesap açıp Instagram’ı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Ne zaman iletişim sağlanır?
Instagram’da “efere***” ve “efere***” kullanıcı adlı hesaplarım 3 Şubat’ta hiçbir uyarı veya açıklama olmadan askıya alındı. Hesaplarımda herhangi bir topluluk kuralı ihlali yapmadığım halde, giriş yapmaya çalıştığımda “hesabınız topluluk kuralı ihlaliyle kapatıldı” şeklinde bir uyarı alıyorum. Farklı cihazlardan ve tarayıcılardan giriş yapmayı, şifre sıfırlamayı ve uygulama üzerinden tüm yöntemleri denedim. Instagram’a kayıtlı e-posta ve telefon numaram üzerinden de ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Herhangi bir üçüncü parti uygulama kullanmadım ve hesabımda maddi bir kaybım da yok. Şikayetimi 29 Ekim’de Şikayetvar’da yayımladım ancak halen bir çözüm üretilmedi. Çorum, Türkiye’de yaşıyorum ve hesabımın yeniden aktif edilmesini ya da en azından neden kapatıldığına dair net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sorunun kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Instagram hesabım olan "efereall2" 6 Nisan tarihinde askıya alındı ve o günden beri hesabıma erişemiyorum. Hesabımın askıya alınma gerekçesi olarak "cinsel taciz" benzeri bir ihlal bildirimi gösterildi. Ancak bu konuda detaylı bir açıklama yapılmadı ve hesabımın açılması için herhangi bir çözüm sunulmadı. Şikayetvar üzerinden daha önce şikayetimi ilettim ve şikayetim yayımlandı, fakat şu ana kadar Instagram tarafından benimle herhangi bir iletişim kurulmadı ve hesabım hakkında hiçbir bilgi verilmedi. Instagram’ın destek ekibiyle tekrar iletişime geçmedim ve farklı bir destek kanalı da denemedim. Ayrıca, yeni bir hesap açmayı denediğimde de her seferinde hesaplarım askıya alınıyor. Farklı cihazlar ve internet bağlantıları kullanmayı denememe rağmen sorun devam ediyor. Hesabımda herhangi bir ödeme, reklam harcaması veya önemli içerik kaybı olmamasına rağmen, hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili net bir açıklama ve çözüm bekliyorum.
Instagram’da kullandığım “efereall2” adlı hesabım 6 Nisan’dan beri askıya alındı ve kapatıldı. Daha önce kullandığım “efereall1” hesabım da benzer şekilde kapatıldı, ancak tarihini hatırlamıyorum. Yeni hesap açmayı denediğimde ise birkaç gün sonra yine askıya alınıp kapatılıyor. Hiçbir hesabımla ilgili bana bildirim, e-posta veya herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şikayetvar üzerinden bu sorunu ilettim ve hem mevcut hesabımın açılmasını hem de yeni açtığım hesapların askıya alınmamasını talep ettim. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir bilgi verilmedi ve herhangi bir iletişim sağlanmadı. Süreçte maddi bir kaybım olmadı fakat zaman kaybı yaşadım. Şikayetimi Çorum İskilip’ten ilettim. Instagram ve Şikayetvar’dan beklentim, hesaplarımın neden kapatıldığına dair açık bir bilgilendirme yapılması, mevcut hesabımın açılması ve yeni açacağım hesapların tekrar askıya alınmaması için gerekli desteğin sağlanmasıdır.
Merhaba, uzun süredir Instagram hesabımla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. 2025 Şubat ayından bu yana açtığım her kişisel hesabım, hiçbir kural ihlali yapmadığım ve içerik dahi paylaşmadığım halde kısa süre içinde “topluluk kuralları ihlali” gerekçesiyle askıya alınıp kapatılıyor. 2024’ten beri efereall1, efereall2 ve 2025 yılı içinde toplamda yaklaşık 9–10 farklı hesabım bu şekilde kapandı. Son olarak efereall8 kullanıcı adlı hesabımı 2025 Kasım ayının 20–30’u arasında açtım ve bugün, 09.12.2025 tarihinde yine topluluk kuralları ihlali gerekçesiyle askıya alındı. Kimlik doğrulamasını yaptım ve itiraz ettim, ancak hesabım hâlâ askıda. Farklı cihaz ve internet bağlantılarıyla denememe rağmen (eski telefonum Redmi Note 9’dan iPhone 13’e geçtim, ev interneti, farklı telefonlar ve farklı Gmail adresleriyle denedim) açtığım tüm hesaplar en geç bir hafta içinde kapatılıyor. Bilerek veya isteyerek hiçbir topluluk kuralını ihlal etmiyorum. Bu nedenle, efereall8 kullanıcı adlı hesabımın tekrar aktif edilmesini ve hesabımda varsa teknik, güvenlik veya yanlış işaretleme kaynaklı bir sorun varsa bunun detaylı şekilde incelenerek kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Hesabımı güvenli ve sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum.
Merhaba, Instagram’da “efereall8” kullanıcı adlı hesabım 09.12.2025 tarihinde “topluluk kuralları ihlali” gerekçesiyle askıya alındı. Ancak ben Instagram topluluk kurallarını ihlal edecek herhangi bir paylaşımda ya da davranışta bulunmadım. Şu anda uygulamaya giremediğim için itirazımı sadece internet tarayıcısı üzerinden iletebiliyorum. Hesabımda kurallara aykırı olduğunu düşündüğünüz somut bir içerik varsa tarafıma bildirilmesini, aksi durumda hesabımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Hesabımın yanlışlıkla askıya alındığını düşünüyorum ve konunun tekrar incelenerek hesabımın açılmasını rica ederim.
