to read complaints and reviews, or file yours. 
Tarafıma ait olan Instagram hesabım ( @i****) hiçbir gerekçe gösterilmeden askıya alınmıştır. Hesabım, Instagram Topluluk Kuralları’na aykırı herhangi bir içerik, davranış veya paylaşım içermemektedir.
Askıya alma işleminin ardından, Instagram’ın kendi yönlendirmesiyle itiraz sürecini eksiksiz şekilde tamamladım. Kimlik doğrulama, selfie doğrulaması, telefon ve e-posta onayı dahil tüm adımları doğru biçimde yerine getirdim.
Ancak itirazımın üzerinden 3–4 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamıştır. Daha önce benzer durumlarda itirazlarım kısa sürede sonuçlanmışken, bu kez sürecin bu kadar uzaması hem keyfi hem de kullanıcı mağduriyetine yol açan bir durumdur.
Aynı cihaz ve aynı bilgilerle kullandığım başka bir hesabım, itirazdan dakikalar sonra açılmışken bu hesabımın hâlâ askıda tutulması, sistemsel bir tutarsızlık olduğunu açıkça göstermektedir.
Sosyal medya platformlarının kullanıcılarına karşı şeffaf ve erişilebilir olması gerekmektedir. Buna rağmen Instagram’ın ulaşılabilir bir müşteri hizmeti sunmaması, itiraz süreçleri hakkında bilgilendirme yapmaması ve kullanıcıyı belirsizlikte bırakması kabul edilemez bir durumdur.
Haksız şekilde askıya alınan hesabımın ivedilikle yeniden incelenmesini, sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı ve ilgili mercilere başvuracağımı bildiririm.
Instagram hesabım (kullanıcı adım: l***) hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Hesabım kişisel bir hesaptır ve herhangi bir topluluk kuralı ihlaliyle ilgili bir açıklama yapılmadı. Askıya alma işleminin ardından, hem e-posta hem de telefon numaram üzerinden itiraz başvurusunda bulundum fakat h...
Uzun süredir aktif olarak kullandığım, tamamen bana ait olan Instagram hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bugün askıya alındı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabımın kapatıldığına dair bildirim aldım ve ardından tarafıma e-posta gönderildi. E-postada belirtilen yönergeleri takip ederek hem sel...
Instagram’da yer alan kişisel hesabım, yaklaşık 3 gün önce herhangi bir gerekçe açıkça belirtilmeden askıya alındı. Hesabımda sadece kendime ait kişisel fotoğraflarımı paylaşıyordum ve topluluk kurallarını ihlal ettiğimi düşündürecek bir durumum bulunmamaktadır. Askıya alınma sonrasında uygulama üz...
Instagram’da tamamen kişisel kullanım için açtığım yeni hesabım, daha önce askıya alındıktan sonra yeniden açılmışken, herhangi bir paylaşım yapmamış olmama ve olağan dışı hiçbir durum yaşamamama rağmen yaklaşık bir ay sonra, 16 Ocak tarihinde tekrar askıya alındı. Hesabımda hiçbir kural ihlali yapt...
Yorumlar