Instagram Hesabım Açılmadı Ve Aile Fotoğraflarıma Erişemiyorum

Yaklaşık on senedir aktif olarak kullandığım, kullanıcı adı “samet._yildiz” olan Instagram hesabım altı ay kadar önce hiçbir net açıklama yapılmadan kapatıldı. Hesabımı kullandığım e‑posta adresim “s**************@gmail.com” dur. Hesabım kapatıldıktan sonra kimlik doğrulama işlemlerini yaptım, hesap çok kısa bir süreliğine açıldı ancak yaklaşık bir dakika sonra tekrar kapandı ve bir daha erişim sağlayamadım.

Bu süreçte Instagram’a defalarca e‑posta gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hesabımda aile albümü gibi gördüğüm, yıllar içinde biriken özel aile fotoğraflarım, anılarım ve vefat etmiş aile yakınlarıma ait görüntüler yer almaktaydı. Şu anda bu verilere ulaşamıyor olmam beni gerçekten çok mağdur ediyor.

Instagram’dan, on senedir emek vererek kullandığım hesabımın yeniden açılmasını ve içindeki fotoğraflar ile mesajlarıma tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.