to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Hesabım Açıklamasız Kapatıldı, Detaylı Açıklama Ve Açma Talebi
Instagram’da s***kullanıcı adlı, h****@gmail.com mail adresiyle kayıtlı bireysel hesabım hiçbir uyarı yapılmadan ve herhangi bir ihlal bildirimi almadan yaklaşık 2 gün önce kapatıldı. Uygulamada hesabıma girmeye çalıştığımda, sadece “hesap hareketlerin kurallarımıza uymadığı için kapatıldı” şeklinde genel bir ifade görüyorum, ancak hangi hareketin hangi kurala aykırı olduğu konusunda hiçbir somut bilgi verilmiyor.
Instagram üzerinden gerekli itiraz ve destek taleplerini ilettim, buna rağmen standart bir metin dışında açıklayıcı bir geri dönüş alamadım. Hesabımda topluluk kurallarını ihlal edecek bilinçli bir paylaşım, hakaret, tehdit, spam ya da benzeri bir içerik bulunmadığını düşünüyorum ve bu nedenle yapılan işlemi haksız buluyorum.
Instagram’dan talebim, hesabımın detaylı olarak incelenmesi, hangi somut gerekçeyle kapatıldığı konusunda bana açık bir bilgilendirme yapılması ve herhangi bir ağır ihlal yoksa hesabımın bir an önce yeniden açılmasıdır.
Yaklaşık 10 gündür Instagram hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Eşimle birlikte kullandığımız, anılarımın, arkadaşlarımın ve takipçilerimin bulunduğu hesabım herhangi bir gerekçe veya uyarı bildirimi olmadan kapatıldı/donduruldu. Ne uygulama içinden ne de e‑posta yoluyla tarafıma bir açıklama yapılmadı. İsmim S** H** Y** Kapatılan bu hesabımdan önce de yine bana ait olan bir başka hesabım kapatıldı, daha sonra yeni bir hesap açtım, o da kısa süre içinde hiçbir gerekçe açıklanmadan kapatıldı. Yani arka arkaya birden fazla hesabımın kapatılması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Durumu fark ettiğim andan itibaren Instagram’a itiraz ve başvuru formlarını doldurarak hesabımın yeniden incelenmesini talep ettim ancak şu ana kadar hesabım sadece dondurulmuş durumda ve tekrar giriş yapamıyorum. Hesabımın neden kapatıldığı konusunda net bir bilgi alamadığım için neyi düzelteceğimi de bilemiyorum. Kişisel olarak kullandığım ve eşimle birlikte anılarımızı, arkadaş çevremizi, takipçilerimizi barındıran bu hesabın, gerekli kontroller yapılarak tekrar açılmasını talep ediyorum. En azından hesaplarımın kapatılma gerekçesinin açıkça bildirilmesini ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını istiyorum.
