Instagram Haksız Hesap Kapatması Ve Yetersiz Bilgilendirme Sonrası Çözüm Talebi

16 Kasım 2025 tarihinde Instagram hesabım, “Topluluk Kuralları ihlali” gerekçesiyle kapatıldı. O tarihten beri hesabıma erişemiyorum. Topluluk kurallarını ihlal edecek herhangi bir paylaşım ya da davranışım olmadı.

Kapatma kararına uygulama içinden itiraz ettim. İtiraz sürecinde benden yüz doğrulaması istendi; selfie ile kimlik doğrulamasını tamamladım. Buna rağmen tarafıma tekrar “hesabınız kapatıldı” şeklinde geri dönüş yapıldı ve hesap açılmadı. Gerekçeye ilişkin somut bir açıklama ve hangi içerik/işlemin ihlal sayıldığı bilgisi tarafıma iletilmedi.

Talebim, hesabımın yeniden ve insan incelemesiyle detaylı olarak gözden geçirilmesi, haksız bir işlem söz konusuysa hesabımın acilen tekrar açılmasıdır. Ayrıca, kapatma gerekçesinde hangi içerik veya eylemin ihlal sayıldığına dair açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

İlgili kayıtların incelenerek tarafıma net ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.