Instagram Çıkartma Oluşturma Özelliğine Erişemiyorum, Destek Ekibi Çözüm Sunmuyor!

Instagram uygulamasını iPhone 12 Pro Max cihazımda kullanıyorum. Birkaç ay önce gelen güncellemede eklenen “çıkartma oluşturma” özelliğine hala erişemiyorum. Erkek arkadaşım dahil çevremdeki kullanıcılar bu özelliği kullanabilirken, benim hesabımda bu seçenek görünmüyor. Uygulamam güncel durumda, defalarca hesabımdan çıkış yapıp tekrar giriş yaptım, uygulamayı silip yeniden yükledim fakat sorun devam ediyor. Hem Wi-Fi hem de mobil veriyle, farklı konumlarda denememe rağmen sonuç değişmedi. Instagram destek ekibine bildirimde bulundum ancak herhangi bir yanıt alamadım ve sorunuma çözüm sunulmadı. Hesabımda herhangi bir kısıtlama veya uyarı da bulunmamakta. Kullanıcı adım: esl********_. Bu özelliğe erişimimin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.