to read complaints and reviews, or file yours.Güncelleme Sonrası Instagram Fotoğraflarım Görünmüyor, Destek Ekibinden Yanıt Alamıyorum!
Redmi 12 cihazımda Instagram uygulamasını kullanıyorum. Dün gelen güncellemeyi yaptıktan sonra, bugün itibarıyla hem kendi fotoğraflarım hem de arkadaşlarımın gönderilerindeki fotoğraflar tamamen görünmemeye başladı. Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve farklı bir cihazdan giriş yapmama rağmen sorun devam ediyor. Instagram destek ekibine uygulama içinden geri bildirim gönderdim fakat herhangi bir dönüş alamadım. Hesabımda hiçbir kısıtlama, uyarı veya hata mesajı ile de karşılaşmadım.
Kullanıcı adım: m***. Herhangi bir ücretli hizmet veya reklam ödemesi de yapmadım. Hesabımın eski haline getirilmesini ve tüm fotoğrafların tekrar görünür olmasını talep ediyorum.
Gelişme
Redmi 12 model telefonumda Instagram uygulamasını güncelledikten sonra hem kendi fotoğraflarım hem de arkadaşlarımın fotoğrafları görünmemeye başladı. Instagram Lite uygulamasında giriş yaptığımda ise hiçbir sorun yaşamıyorum; sadece normal Instagram uygulamasında bu hatayla karşılaşıyorum. Sorunu yaklaşık 1-2 saat önce fark ettim ve o zamandan beri devam ediyor. Uygulamayı güncelledim, sildim tekrar yükledim, farklı internet bağlantıları (Wi-Fi ve mobil veri) denedim fakat sorun çözülmedi. Hesabımda herhangi bir kısıtlama, uyarı veya topluluk kurallarına aykırı bir bildirim yok. Ayrıca herhangi bir ödeme ya da abonelik işlemi de bulunmuyor. Nerede olursam olayım sorun devam ediyor ve ilk kez böyle bir problemle karşılaşıyorum. Uygulamanın güncel 401.0.0.8.79 sürümünü kullanıyorum. Geri bildirim göndermeme rağmen henüz bir dönüş almadım. Kullanıcı adım: Mavi***.
Instagram uygulamasındaki bu sorunun acilen çözülmesini ve fotoğrafların tekrar görünür hale getirilmesini istiyorum. Sorunun hızlıca giderilmesini talep ediyorum.
