Bugün kişisel olarak kullandığım Instagram hesabım, “fazla hesap açmak” gerekçesiyle aniden askıya alındı. Hesabıma giriş yapmak istediğimde erişimimin kısıtlandığını gördüm ve daha sonra e-posta/uygulama uyarısı aracılığıyla bu durumun “fazla hesap açma” sebebiyle gerçekleştiği belirtildi. Hesabımı yalnızca kişisel paylaşımlar yapmak, arkadaşlarımla ve yakın çevremle iletişimde kalmak için kullanıyordum, herhangi bir kötüye kullanım, spam ya da topluluk kurallarını ihlal edecek bir amaçla kullanmadım.
Instagram tarafından belirtilen “fazla hesap açmak” gerekçesinin, benim kullanım şeklim ve hesabımın içeriğiyle uyuşmadığını düşünüyorum. Bugüne kadar hesabımda reklam, dolandırıcılık, sahte takipçi veya benzeri bir faaliyet olmadı. Hesabımda sadece günlük hayatıma dair fotoğraflar, anılar ve arkadaş çevremle ilgili paylaşımlar bulunuyordu. Bu nedenle hesabımın askıya alınmasının haksız ve otomatik bir sistem hatasından kaynaklanmış olabileceğini değerlendiriyorum.
Askıya alınma sonrası Instagram’ın yönlendirdiği şekilde itiraz/geri bildirim formunu doldurup hesabımın yeniden incelenmesini talep ettim. Buna rağmen şu ana kadar tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, hem e-posta yoluyla hem de uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme almadım. Bu belirsizlik, yıllardır kullandığım ve birçok kişisel anımı barındıran hesabıma erişemediğim için beni fazlasıyla mağdur ediyor.
Instagram’dan, kişisel hesabımın detaylı ve özenli bir şekilde yeniden incelenmesini, haksız yere askıya alındığını düşündüğüm hesabımın en kısa sürede yeniden açılmasını talep ediyorum. Ayrıca, hesabımın hangi somut paylaşım veya işlem nedeniyle “fazla hesap açmak” gerekçesiyle askıya alındığı konusunda açık, net ve anlaşılır bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Yorumlar