Instagram Hesaptan Çıkış hala

Instagram’da @k*** adlı içerik üreticisine 59,99 TL karşılığında abone oldum. Abonelik sürem yaklaşık iki hafta önce sona erdi ancak hâlâ abone olarak görünüyorum ve abonelikten çıkamıyorum. Profiline girdiğimde ise 'Abonelik fiyatı yüklenmiyor' hatası alıyorum. Aboneliğim sona erdiği halde sistemde...

Instagram şifrem doğru ama yanlış diyor. Kaç kere şifreyi değiştirdim, hâlâ aynı hatayı veriyor. Birden oldu. Uygulamayı sildim, olmadı; başka uygulamalardan da denedim. Aynı hesapta sıkıntı var sandım ama değilmiş. Sorunun acil olarak çözülmesini istiyorum. Üstünden 2 gün geçti.

İki faktörlü kimlik doğrulama olmasına rağmen hesabımdan "çıkış yaptın" uyarısı ile çıkış yapılıyor. Aynı gün içinde defalarca şifremle giriş yapmak zorunda kalıyorum. İlk olduğunda şifre yenileme ekranına yönlendirdi. Beni şifremi yeniledim ama hala eski şifremle giriş yapıyorum. Fakat video izler...

Yeni Instagram hesabı açtım açalı 3 hafta oldu. Neredeyse buna rağmen mesaj kutusu hala eski sürüm Instagram'ı silip yüklememe rağmen hala böyle hesaptan çıkış yapıp başka telefondan girdiğimde de aynı şekilde oluyor. En kısa sürede dönüşlerinizi bekliyorum.