Hesabım Haksız Şekilde Askıya Alındı Ve İtirazım Cevapsız

Instagram’da kişisel bir hesap kullanıyorum ve bu hesapta yıllardır biriktirdiğim önemli anılarım, mesajlarım ve kişisel paylaşımlarım bulunuyor. 12 Mart’ta hesabım, “Topluluk kurallarını ihlal ettiğim için” gerekçesiyle aniden askıya alındı.

Askıya alma işleminden hemen sonra uygulama içindeki itiraz alanını kullanarak başvuru yaptım. Kimlik bilgilerimi paylaştım ve istenen şekilde selfie çekerek gönderdim. Buna rağmen o günden bu yana tarafıma hiçbir bilgilendirme, açıklama veya e-posta dönüşü yapılmadı ve hesabım hâlâ kapalı durumda.

Herhangi bir ihlal yaptığımı düşünmüyorum ve tamamen kişisel kullanım için açtığım, hatıralarımın ve mesajlarımın bulunduğu hesabıma erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın tekrar incelenmesini, gerekli kontrollerin dikkatlice yapılmasını ve haksız yere askıya alındıysa en kısa sürede tekrar açılmasını talep ediyorum.