Haksız Yere Kapatılan Kişisel Instagram Hesaplarımın Geri Açılması ve Net Gerekçe Talebim

Yıllardır sorunsuz bir şekilde kullandığım, yaklaşık 6 yıllık kişisel Instagram hesaplarım 1 Aralık’tan beri kapalı durumda ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hesapları, bazı kişisel sebeplerden dolayı kapatılmalarından 3 gün önce ben kendim dondurmuştum. Buna rağmen tarafıma “ihlâl” gerekçesiyle kapatıldıklarına dair bildirim geldi.

Bugüne kadar hesaplarımda ihlal sayılabilecek bir paylaşım ya da davranışta bulunmadım. Buna rağmen hangi kuralı ihlal ettiğime dair net bir açıklama yapılmadı. Uygulama içi destek kısmından ve e-posta üzerinden defalarca denememe rağmen itiraz gönderemiyorum, destekle tüm iletişimim resmen kesilmiş durumda ve maillere de hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.

Hiçbir şekilde ihlal yapmadığım ve tamamen kişisel amaçla kullandığım bu hesapların, tekrar incelenmesini ve haksız yere kapatıldıysa tarafıma yeniden erişim verilmesini istiyorum. Ayrıca hangi somut gerekçeyle kapatıldığının da açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini talep ederim.