to read complaints and reviews, or file yours.Teracep Telekom Şikayeti
Instagram üzerinden Teracep Telekom adlı hesapla iPhone 17 Pro Max için iletişime geçtim. Kendileri bana telefon göndereceklerini söylemelerinin ardından, kargo ücreti olarak 518 TL talep ettiler ve bu bedeli zaman zaman farklı ödeme yöntemleriyle (havale/EFT, IBAN, link vb.) ödememi istediler. Ben bu ücreti kabul etmediğimi, 518 TL kargo ücreti veremeyeceğimi açıkça belirttim ve buna rağmen benden ısrarla ödeme talep etmeye devam ettiler.
Ben bu telefonu hediye olarak istemedim, yalnızca normal bir alışveriş süreci beklerken, kargo ücretini karşı tarafın ödemesi gerektiğini, benim böyle bir zorunluluğum olmadığını ifade etmeme rağmen, ödeme baskısı hissettim. Bu durumun hem yanlış hem de tüketiciyi zor durumda bırakan bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
Bu süreçte yaşadığım rahatsızlık ve mağduriyetin giderilmesini, benden talep edilen 518 TL kargo ücretinin iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir maddi baskı uygulanmamasını istiyorum. Ayrıca bu yaşananlar nedeniyle firmanın benden özür dilemesini ve yaşattıkları bu olumsuz deneyimi telafi etmek adına tarafıma iPhone 17 Pro Max cihazını ücretsiz hediye olarak göndermelerini talep ediyorum.
