Instagram'dan Alınan Oda Kokusu Siparişinde Teslim Edilmemiş Ürün Ve İade Sorunu

Instagram’da “En özel anlarda” ismiyle satış yapan, Selen Karagöz adına açılmış hesaptan öğrencilerim için toplam 4.200 TL tutarında oda kokusu siparişi verdim. Ödemeyi 10 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden havale yoluyla gerçekleştirdim, dekontlarım elimde mevcut olmasına rağmen ürünlerim bugüne kadar gönderilmedi.

Defalarca kez Instagram üzerinden kendilerine yazdım, her seferinde “bu pazartesi kesin dönüş yapılacak” denilerek oyalandım ancak ne ürünlerim geldi ne de net bir bilgi verildi. Sonrasında mesajlarıma hiç cevap verilmemeye başlandı. Ekim ayında ödememi almalarına rağmen ürün teslim edilmediği gibi, herhangi bir iade de yapılmadı.

Öğretmen arkadaşlar olarak bu durumu gerekli bütün mercilere şikayet edeceğiz. Aynı isimle açılmış birçok hesap olduğunu ve hesap isimlerinin sık sık değiştiğini görüyorum, bu nedenle başka kişilerin de mağdur olmaması için kimsenin bu hesaplardan alışveriş yapmamasını istiyorum. Sürecin sonuna kadar takipçisi olacağımı ve bu tarz toplumsal sorun yaratan girişimlerinin önüne geçilmesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.