Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TikTok Takipçi Satın Alındı, Takipçiler Günler İçinde Sıfırlandı Ve Telafi De Başarısız

İnstaavm üzerinden yaklaşık 3 hafta önce bir arkadaşım için TikTok hesabına takipçi satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 2.726 TL olarak gerçekleştirdim. Satın alma sonrası takipçi teslimatı yapıldı ancak kendi sayfalarında da belirttikleri “takipçi sayısı düşük olur” uyarısına rağmen, gelen tüm takipçiler birkaç gün içinde azalarak tamamen sıfırlandı.

Durumu ilettiğimde tarafıma telafi yapılacağı söylendi ve tekrar takipçi gönderimi yapıldı. Fakat bu telafi olarak gönderilen takipçiler de aynı şekilde günler içinde tamamen sıfırlandı ve en baştaki takipçi sayımıza geri döndük. Ne ilk aldığım paket ne de telafi kapsamında gönderilen takipçiler kalıcı olmadı.

Ben bu aşamada para iadesi talep etmiyorum, ancak bu durumun açıkça görülmesini ve başkalarının da aynı şekilde mağdur olmamasını istiyorum. Firmadan, vaat ettikleri hizmeti dürüst ve şeffaf şekilde sunmalarını ve müşterilerini bu tür kalıcılığı olmayan hizmetlerle yanıltmamalarını bekliyorum.

1 Ocak 18:45 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Yaşadığınız durumu detaylı şekilde paylaştığınız için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz takipçi düşüşü ve telafi sürecine ilişkin geri bildiriminiz bizim için önemlidir. TikTok gibi platformlarda, dönemsel algoritma güncellemeleri ve hesap temizlemeleri nedeniyle takipçi sayılarında düşüşler yaşanabilmektedir. Bu durum, maalesef hizmet sağlayıcıdan bağımsız olarak gerçekleşebilmektedir. Buna rağmen, müşteri memnuniyeti kapsamında tarafınıza telafi gönderimi sağlanmaktadır. Telafi sonrası da benzer bir düşüş yaşanmış olması tarafımızca ayrıca incelenmektedir. Ancak, konuyu detaylı şekilde kontrol edebilmemiz ve gerekli değerlendirmeyi yapabilmemiz için sistemimizde sipariş kaydınıza ulaşmamız gerekmektedir. Paylaşımınızda sipariş numarası ve siparişi veren kişinin ad-soyad bilgisi yer almamaktadır. İnceleme ve sağlıklı geri dönüş yapabilmemiz adına; 1 - Sipariş numaranızı 2 - Siparişi veren kişinin ad ve soyadını bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Gerekli bilgilere ulaştığımızda konuyu tekrar ele alarak size net bir bilgilendirme yapacağız. Amacımız, hizmet süreçlerimizi şeffaf şekilde yürütmek ve benzer mağduriyetlerin önüne geçmektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler