Anında Teslimat Vaadi Kırıldı, Abone Eklenmedi

İnstaavm üzerinden Youtube.com abonelik paketi satın aldım. Satın alma sayfasında “anında teslimat” ifadesi yer almasına rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın kanalıma tek bir abone dahi eklenmedi. Ayrıca benden kanala 5 dakikalık bir video yüklememi istediler, video hâlâ duruyor ve kanalımda mevcut aboneler dışında hiçbir hareket, hiçbir artış olmadı.

Yaşadığım sorunla ilgili WhatsApp üzerinden kendilerine ulaştığımda kesin bir süre veremeyeceklerini, “en kısa sürede teslimat sağlanacaktır” şeklinde genel bir cevap verdiler ancak hâlâ somut bir gelişme yok.

Verilen “anında teslimat” vaadinin yerine getirilmemesi ve net bir teslimat süresi bile paylaşılmaması nedeniyle firmanın güvenilirliği konusunda ciddi endişe duyuyorum. Ödemesini yaptığım Youtube.com abonelik hizmetinin derhal eksiksiz şekilde sağlanmasını, aksi durumda ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.