to read complaints and reviews, or file yours.Acil Serviste Maske Olmadan Yazılan Astım İlacı Kullanılamıyor
14 Nisan 2026 tarihinde İnova Hastanesi’nde acil serviste görevli Doktor Ü*** Bey’e akrabamı muayeneye götürdük. Kendisi muayeneyi yaptı, serum takıldı ve sonrasında reçete yazıldı. İlaçları eczaneden alıp eve geldiğimizde, yazılan ilaçların astım ilaçları olduğunu ve bu ilaçların kullanılabilmesi için maske gerektiğini fark ettik.
Ancak muayene sırasında bize “Maskeniz var mı? ” diye sorulmadı, tarafımıza maske temini konusunda da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Evde maskemiz olmadığı için elimizdeki ilaçları kullanamıyor, doğal olarak tedaviden faydalanamıyoruz ve bu durumdan mağduriyet yaşıyoruz.
İlgili doktorun bu konuda uyarılmasını ve acil serviste bu tip durumlar için maske temini veya hastaya açıkça maske gerekliliğinin bildirilmesini talep ediyorum. Hastaların, yazılan ilaçları kullanamayacak durumda bırakılmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sayın Hastamız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu hastanemiz tarafından titizlikle incelenmiş olup, ilgili birimlerimiz tarafından gerekli değerlendirmeler yapılmıştır. Hastanemizde sunulan tüm sağlık hizmetleri; tıbbi etik kuralları, yürürlükteki mevzuat ve hasta güvenliği ilkeleri doğrultusunda gerçekleştirilmektedir. Hasta memnuniyeti ve hizmet kalitesinin sürekli geliştirilmesi önceliklerimiz arasında yer almakta olup, tarafımıza iletilen tüm görüş ve öneriler bu doğrultuda değerlendirilmektedir. Konuyla ilgili detaylı inceleme veya ek bilgi talebiniz olması halinde Hasta Hakları Birimimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Özel İnova Hastanesi
