İptal Talebim Görmezden Gelindi, Ürün Kargoya Verildi Ve İade Bekliyorum

İno internet sitesi üzerinden 23 Eylül günü saat 11 civarında 84216 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık bir saat sonra vazgeçtiğim için hem mail yoluyla hem de sipariş sayfası üzerinden iptal talebi oluşturdum. Ödemeyi kredi kartı ile 2.886 TL olarak gerçekleştirmiştim.

Tüm bu iptal taleplerime rağmen siparişim dikkate alınmadan kargoya verildi. Şu anda ürün kargo sürecinde görünüyor, teslimat geldiğinde ürünü kesinlikle teslim almayacağımı özellikle belirtmek istiyorum. Ayrıca telefonla da hiçbir şekilde ulaşamıyorum, aramalarıma cevap verilmiyor ve ne iptal talebim ne de ödediğim tutarla ilgili tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Siparişimin sistem üzerinden iptal edilmesini, ürünü teslim almamamın kayıt altına alınmasını ve 2.886 TL tutarındaki kredi kartı ödememin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.