to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebim Görmezden Gelindi, Ürün Kargoya Verildi Ve İade Bekliyorum
İno internet sitesi üzerinden 23 Eylül günü saat 11 civarında 84216 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık bir saat sonra vazgeçtiğim için hem mail yoluyla hem de sipariş sayfası üzerinden iptal talebi oluşturdum. Ödemeyi kredi kartı ile 2.886 TL olarak gerçekleştirmiştim.
Tüm bu iptal taleplerime rağmen siparişim dikkate alınmadan kargoya verildi. Şu anda ürün kargo sürecinde görünüyor, teslimat geldiğinde ürünü kesinlikle teslim almayacağımı özellikle belirtmek istiyorum. Ayrıca telefonla da hiçbir şekilde ulaşamıyorum, aramalarıma cevap verilmiyor ve ne iptal talebim ne de ödediğim tutarla ilgili tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Siparişimin sistem üzerinden iptal edilmesini, ürünü teslim almamamın kayıt altına alınmasını ve 2.886 TL tutarındaki kredi kartı ödememin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
22 Eylül’de Beauty Turkey İno üzerinden toplam 2.886 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün siparişimi teslim almak istemediğimi belirterek iade talebinde bulundum ve ilgili maili de kendilerine ilettim. Ürün tarafıma hiç teslim edilmedi, buna rağmen firma ne telefonla ulaşılabiliyor ne de attığım maillere dönüş yapılıyor.
Teslim almadığım ve iadesini talep ettiğim bu siparişe ait 84216 numaralı siparişim için ödediğim 2.886 TL tutarının tarafıma bir an önce iade edilmesini istiyorum. Çağrı ve maillerime geri dönüş yapılmaması sebebiyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
