to read complaints and reviews, or file yours.İnnovation Beauty Renewal | Antalya Bana Hiçbir Şekilde Yardımcı Olmadılar
10.07.2025 tarihinde Antalya’da bulunan İnnovation Beauty Renewal isimli işletmeden 3 seans Kore Cilt Bakımı Paketi satın aldım ve 2.500 TL ödemeyi peşin olarak yaptım. Bu hakkımın sadece 1 seansını kullanabildim.
Kalan 2 seansım için 10.07.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden işletmeye ulaştım. Bana hizmet sürelerinin 1 yıl olduğu, benim de kendilerine son günde ulaştığım, bir hafta boyunca randevularının dolu olduğu ve işletmeyi yeni devraldıkları için eski işletmenin danışanlarını almak zorunda olmadıkları söylendi. Bu gerekçelerle kalan 2 seans hakkımın yanacağını ifade ettiler.
Ancak elimde bulunan peşin veya taksitle hizmet satış ve üyelik sözleşmesinde hizmet süresinin 1 yıl olduğu yönünde bir madde yer almıyor. Böyle bir madde olsa bile, ben süre içinde kendilerine ulaştığım ve randevu talep ettiğim halde bana hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve mağduriyet yaşamama sebep oldular.
Kabul etmediğim bu uygulamanın düzeltilmesini, kullanamadığım 2 seansa karşılık ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
