Paket ve Seans İadeleri
- Kalan seans iadesi reddi: 11 şikayette şubenin kapalı olması nedeniyle ödenen paket tutarlarının geri verilmediği bildiriliyor.


Firma ödememi yaptı, teşekkür ederim.
Son 6 ay içinde Gusto Beauty Cadde için açılan 13 şikayetin ortak paydası paket iadesi talepleri; kullanıcılar şubenin kapalı olması nedeniyle hizmet alamadıklarını ve ücret iadesi alamadıklarını belirtiyor. Şikayetlerin %84,6'sı kalan seansların iade edilmediği yönündeyken, %23,1'lik dilimde işletmeye telefonla ulaşılamadığı aktarılıyor. Kullanıcılar, iade taleplerine karşılık 'ödeme yapacağız' denilerek tarih verildiğini ancak ödemelerin gerçekleşmediğini ifade ediyor.
Gusto Beauty Kadıköy Bağdat Caddesi şubesinden yaklaşık eylül ayında beş seanslık cilt bakım paketi satın aldım ve topla...mda 5000 TL ödeme yaptım. Bu paketin yalnızca iki seansını kullanabildim, kalan üç seansım bulunuyordu. Sonrasında randevu oluşturmak için defalarca aramama rağmen merkeze telefon
İstanbul’da bulunan Gusto Beauty Cadde isimli güzellik merkezinden 26.10.2025 tarihinde bir cilt bakımı paketi satın ald...ım. Toplam 5 seanslık paketin yalnızca 1 seansını kullanabildim. İkinci seans için gittiğimde elektrikle ilgili problem olduğunu söyleyip işlemi iptal ettiler, ayrıca ramazan ayınd
Gusto Beauty Cadde Şubesi’nden toplam 12.000 TL bedel karşılığında satın almış olduğum masaj paketine ait 10 seansı, işl...etmenin uzun süredir kapalı olması nedeniyle kullanamamaktayım. 23 Eylül 2025 tarihinde banka havalesi ile ödeme yaparak paketi satın aldım, ancak Mart ayı başından beri şube kapal
Gusto Beauty Bağdat Caddesi şubesinden Eylül 2025’te masaj, cilt bakımı ve epilasyon paketi satın aldım. O günden bu yan...a yaklaşık beş aydır defalarca randevu almaya çalışmama rağmen randevularım iptal edildi ve hiçbir şekilde düzenli olarak hizmet alamadım. Yaşadığım sorunlar sonrasında WhatsApp ü
Gusto Beauty Caddebostan şubesinden masaj, g5 ve cilt bakımı için 3 ayrı paket satın aldım. Satış sırasında hizmetlerini... anlata anlata bitiremediler, çok iyi olacağını söyleyerek beni ikna ettiler. Toplamda yaklaşık 25 bin tl ödeme yaptım. Ödemelerin büyük kısmı fatura kesilmeden elden alındı, sade
İstanbul Caddebostan’da bulunan Gusto Beauty Cadde’de geçen yıl ağustos ayında toplamda 14.000 TL ödeyerek 30 seanslık b...ir paket, ayrıca bir 3’lü g5 paketi ve 2 adet masaj paketi satın aldım. Ödemeyi havale/EFT ile, çalışanların yönlendirmesi üzerine P**** A*** isimli bir kişinin hesabına yaptım. To
Gusto Beauty Cadde isimli işletmeden 05.10.2025 tarihinde toplu cilt bakım paketi satın aldım. Bana bu paketi 12 ay boyu...nca kullanabileceğim söylendi. Toplam 7 seanslık paketin sadece 2 seansını kullanabildim, kalan 5 seansım için haftalardır randevu almaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş
14 Eylül 2025 tarihinde Gusto Beauty Caddebostan şubesinden tüm işlemleri kapsayan 18 adetlik bir paket satın aldım ve t...oplam 18.000 TL ödedim. Paketimin 1 hakkını aldığım gün kullandım, daha sonra da annem, kız kardeşim ve ben olmak üzere 3 ayrı işlem şeklinde bir randevu daha aldık ve böylece topl
İstanbul Suadiye’deki Gusto Beauty Cadde’den 10 seanslık bir paket satın aldım. Bu paketin 5 seansını kullandım, kalan 5... seansım için Aralık ayından beri randevu almak üzere aramama rağmen merkeze hiçbir şekilde telefonla ulaşamıyorum. Toplam 10 seans için 10.000 TL ödeme yaptım; ödemenin yarısını
"Firma ödememi yaptı, teşekkür ederim."
Cilt bakımı için 5 seanslık paket satın almıştım (7.500 TL). Yangın merdiveni tadilatı nedeniyle kapalı olduklarını beli...rttiler. Ama çok uzun süre geçti, açılmadı. Instagram hesabındaki verilen telefon numarasıyla WhatsApp üzerinden randevu oluşturuyordum. Haftalardır şu tarihte açılacağız diyerek o
İstanbul Caddebostan’daki Gusto Beauty Cadde şubesinden Ekim 2025’te 10 seanslık masaj paketi satın aldım ve bu paket iç...in 10.000 TL ödedim. Paketten yalnızca 1 seans kullanabildim, sonrasında işletmeye bir daha ulaşamadım. Randevu almak için defalarca aramama rağmen telefonlara bakılmadı. Sadece b
Gusto Beauty Cadde isimli işletmeye yaklaşık iki ay önce bir kez masaj hizmeti için gittim. Bu esnada bana tüm hizmetler...i kapsayan bir paket önerildi ve 5.000 TL ödeme yaparak bu paketi satın aldım. Ancak satış sırasında talep etmeme rağmen kanuni nitelikte herhangi bir sözleşme imzalatılmadı, resmi
Gusto Beauty Bağdat Caddesi şubesinden 2025 yılı boyunca hizmet başına 1.000 TL olacak şekilde paketler satın aldım ve t...oplamda yaklaşık 30.000 TL ödeme yaptım. Ancak aylardır yangın merdiveni gerekçesini öne sürerek randevu vermiyorlar ve hizmet alamıyorum. Randevu için aradığımda işletmenin yangı