to read complaints and reviews, or file yours.İngiliz Kültür Yabancı Dil Kursları Avcılar İngiliz Kültür Dil Kursları Şikayet
Merhabalar. Avcılar İngiliz Kültür konusunda şikayette bulunacağım. 06.09.2023 tarihinde dil eğitimi almak için sözleşme imzaladığım kurs 25.09.2023 tarihinde derslerin başlayacağını, işe girişim durumunda telafi ders yapacaklarını, hafta sonu 17.00 ile 20.00 arasına ders koyup bana eğitim vereceklerini söylediler. Fakat geçtiğimiz hafta yaptığımız telefon görüşmesinde 25 Eylülde sınıf açacak kişi sayısının olmadığını, 25 Ekim'de talep olursa açabilecekleri beklemem gerektiğini, beklediğim süre zarfında hizmet bedeli ödemeye devam edeceğimi, kısacası anlattıkları eğitimi sağlayamayacaklarını bildirdiler. İmzaladığımız sözleşmede herhangi bir sebeple caydığımda %10luk bir bedel ödeyeceğimi bilerek imzaladım. Ancak sözleşme maddeleri arasında yer alan hafta sonu sınıfını açmadıklarından dolayı, vadettikleri hizmeti bana vermediklerinden dolayı caymak istediğimi belirtiyor, Tüketici Hakları yasasına göre 14 gün içerisinde sözlü veya yazılı beyan etmiş olmam bedel ödemeden cayabileceğim anlamına gelmektedir.
Gelişme
Merhaba, Avcılar İngiliz Kültür yabancı dil kurslarına 06.09.2023 tarihinde kayıt oldum. Kayıt olmadan önce anlattıkları arasında; bana derslerin 25.09.2023 tarihinde başlayacağını, işe başladığım takdirde dersleri kaçırmayacağımı telafi eğitimle toparlayacağımı, iş hayatım konusunda hafta sonu 17.00 ile 20.00 arasındaki derslere katılabileceğimi söylemişlerdi. Fakat geçtiğimiz hafta yaptığımız görüşmede derslerin 25.10.2023 tarihinde talep olursa başlayacağını, bahsettikleri hafta sonu sınıfının açılmayacağını, talep olmadığı takdirde olana kadar bekleyeceğimi bildirdiler. Tüketici haklarımı kullanarak sözlü bir şekilde 14 gün dolmadan vadettikleri eğitimi veremedikleri gerekçesiyle cayacağım bildirdim. Fakat yasal haklarım doğrultusunda cayma bedeli ödememem gerekirken benden anlaşma bedelinin %10unu istemektedirler. Anlayacağınız üzere eğitim kurumundan ziyade bir ticarethaneyle anlaşma imzalamış bulunmaktayım.
Sayın Ayça Z Konuyla ilgili gerekli görüşmeler sağlanmış kayıtlarımız incelenmiştir. Konuyla ilgili kurum sahibimiz bizzat sizlerle görüşme sağlamıştır. Şahsınız işe girdiği için ders saatlerinde değişiklik talebinde bulunmuştur. Sunum kağıtlarımızda junior eğitim grupları için kullanılan saatte ders almak istemiştir. O saatlerde ders yapılmadığı açıkça gözükmektedir. olmayan saat için sınıf açamadığımız için %10 iptal bedeli olarak kaydınızı iptal edebileceğiniz tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla, Genel Merkez.
Eğitimden çok ticareti düşünen bir kurs olduğunu belirtir, iyi günler dilerim.
