to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün desteği çok kötü, arıyorsunuz ulaşamıyorsunuz. Zor bela telefon açan birini buldum. O da sevkiyattan çıktı, ben sizi yönlendireyim dedi. Sonra bir kişi çıktı, ona söyledim size ulaşmak ne kadar zor, şirket cep telefonunu verdi. Sonrasında oradan iletişim kurabildim. SIM kartı için destek istiyorum. Kimse yardımcı olamıyor, madem destek veremiyorsunuz kartı satarken bunu belirtmeniz gerekiyor. Ben dün 4 saat müşteride bu kart için uğraştım ve sonuç alamadım. Bana bu sabah dönüş oluyor ve cevabı görünce siz de çok güleceksiniz. Bugün sırf sizin yetersizliğiniz yüzünden bir daha gideceğim... Bilişim firması olarak sizi asla tavsiye etmeyeceğim hiçbir firmaya...
Pazartesi kayıt açtığımız cihazımız için 5 kere teknik servisi aradık, 2 kere ulaşabildik onda da birinde 1-3 iş günü içinde geleceğiz deyip gelmeyip, 2. Ulaştığımızda da haftaya kadar uzayabileceğini söylediler. Siz dalga mı geçiyorsunuz? Ürünü satan firma olarak ne derece sorun yaratabileceğini bi...
Yüksek voltaj nedeniyle yanan fsp aurum 80+ 1200w cihazı teknik servise gönderdim. Geri dönüş olmadığı için sitesinde belirtilen numaradan aradığımda depo yetkilisi olduğunu belirten son derece üslupsuz biriyle görüştüm kargo gelmiş olmasına rağmen hala teknik servisin başka bir semtte olması sebebi...
Ocak 28'de ödemesini yapıp, Şubat 5'te ürünümün sevk edileceğini bildirerek ticaret başlattık. Şubat sonuna geldik ama hâlâ ürün ortada yok. Sadece ürün değil, muhatap da yok. Aradığımda satışı yapan temsilci telefona bakmıyor, satış müdürü olacak kişi ile bir kere görüşüp sorunu anlattım. Sonrasınd...
Garanti kapsamındaki ürünü servise gönderdim, üzerinden 1 ay geçti ve henüz bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefonu açıp yüzüme kapatıyorlar. Bir daha tercih etmeyeceğim, ayrıca en kısa zamanda Tüketici Hakları'na şikayet edeceğimi bilmenizi isterim.
117006 numaralı sipariş no ile bu ürünü aldım. İçerisinden adaptör çıkmadı. Mail ile şikayetimi bildirdim geri dönüş yok. Uzun uğraşlar sonucu müşteri hizmetlerine bağlandım, adaptörü kendim almam gerektiğini söylediler. El insaf, adaptör ürünün kullanım kılavuzunda parçalar bölümünde mevcut. Kendim...
Yorumlar