Infomex Bilişim Yanıltıcı Modem Satışı!

03 Şubat 2026 öğlen saatlerinde kendilerini Türk Telekom ile ilgili birim gibi tanıtan infomex isimli şirket tarafından arandım. Bana, 72 saat içinde hattımın 5G’ye geçeceğini, mevcut modemimin işe yaramayacağını söyleyerek Huawei marka eski bir modem sattılar. Türk Telekom adına işlem yapıyor gibi davranıp 500 TL’lik bir modemi 5.960 TL bedelle kredi kartımdan çektirdiler.

Modem elime ulaştıktan sonra yaptığım araştırmada ürünün gerçek değerinin çok daha düşük olduğunu ve bu firmanın benzer şekilde birçok kişiyi yanıltarak satış yaptığını fark ettim. Türk Telekom’un adını kullanarak, modemimin işe yaramayacağı şeklinde gerçeğe aykırı beyanlarla beni yanıltıp çok yüksek fiyata satış yapmaları açıkça bir aldatma ve kötü niyetli bir ticari davranıştır.

Türk Telekom’dan, bu şirketin benim ve diğer abonelerin telefon numarası ve bilgilerime nasıl ulaştığının araştırılmasını, bilgileri izinsiz paylaşan veya sızdıran kişi/kurumların tespit edilerek gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca infomex firmasının beni yanıltarak yaptığı bu satışın iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen 5.960 TL’nin tamamının iade edilmesini istiyorum.

Bu firma hakkında gerekli yasal ve idari işlemlerin başlatılmasını, Türk Telekom’un da adına ve müşterilerinin güvenine zarar veren bu tür aramalara karşı acil olarak önlem almasını bekliyorum.